Отзывы об автосалоне Гарант Моторс

Борис 22 Меркин

3 июня 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Записался на развал - схождение озвучили 3000р хотя 2дня назад было 2500р по факту взяли 3500 якобы слесарные работы развод полный также думаю по всем остальным работам Позор!

Кирилл Алексеевич Ч.

Пользователь

2 июня 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

На свою голову повёлся на предложение автосалона Гарант Моторс в Туле! Надумал купить Ниссан Террано со скидкой.
По телефону менеджер распинался о невероятных скидках, но вот о состоянии автомобиля решил умолчать!
Оказалось, у него серьезные проблемы с АКПП! Уже не знают как изловчиться, чтобы втюхать убитый автомобиль покупателю! Попал на деньги и не знаю, что делать! Автосалон отказывается принимать машину обратно и делать ремонт!

Анастасия Макарова

1 июня 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Не оповещают клиентов заранее о стоимости предоставления услуг, сплошной обман! Попросили предоставить документы, был отказ! Документов нет! Больше к вам ни ногой! Обходите люди данное место!

Bidzho Khrovan

1 июня 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Ужасный сервис , людей обманывают , потом манипулируют и не отдают машину

Irina Miller

1 июня 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Нет специалистов, цены придумывают на ходу. Разочарована данным сервисом!

Городской житель

1 июня 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Не рекомендую🥵🥵Остались крайне не довольны, счет за воздух, «мастера» не компетентны. Решили проблему в другом месте, здесь, увы ничем помочь не смогли

Владимир

27 мая 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

В автосалоне Гарант Моторс такие редкостные мошенники работают что я больше нигде такого не встречал…
Я у них типо новый хендай солярис покупал так вот когда поехал через пару дней на работу тачка не завелась вообще!!!
Она оказывается была далеко не новая. Теперь не знаю что мне делать и куда обращаться, наверно придется ехать в Тулу и судиться с этим автосалоном!!!!

Алексей Суханов

24 мая 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

+4 фотографии

Я не любитель писать негативные отзывы, но ситуация, с которой я столкнулся в этом сервисе повергает меня в шок, учитывая, что данный сервис ещё и занимается установкой газового оборудования на автомобили.
Начну с самого начала. Путешествуя по городам России на автомобиле и с утра выезжая из города Воронежа столкнулся с проблемой поломки стартера на автомобиле. Учитывая, что по плану дорога предстояла в город Тула с двумя ночевками, то решил отремонтировать стартер в городе Тула. Позвонил в профильный сервис и договорился на ремонт стартера, описав проблему. В сервисе меня предупредили, что стартеры они ремонтируют, но съемом и установкой они не занимаются и порекомендовали обратиться в сервис, с котором они сотрудничают, а именно в Гарант-Авто71. Дали телефон. Я связался с сотрудником данного сервиса и уточнил информацию о возможности и стоимости съема/установки стартера на автомобиль Peugeot 207. Мне была озвучена примерная стоимость в 3500,00 рублей и сотрудник сказал, что без проблем они постараются за на следующий день с утра взять в работу автомобиль. Снимут стартер, отнесут его в профильный сервис по ремонту стартеров, после отремонтированный стартер установят на автомобиль. в четверг 21 мая около 15 часов я оставил автомобиль на стоянке сервиса Гарант- Авто. На следующий день в пятницу 22 мая я с утра позвонил в сервис и ещё раз напомнил, что мне необходимо, чтобы автомобиль был готов до конца дгя, так как на следующий день с утра я возвращаюсь в Санкт-Петербург. Меня заверили, что все будет сделано по плану. И на самом деле буквально через час мне позвонил сотрудник сервиса по ремонту стартеров для согласования объема ремонта стартера и суммы. С тем , что им уже принесли снятый стартер. Работы были согласованы и мне сказали, что буквально через полчаса стартер будет готов. Через час мне позвонил сервис, что стартер готов и после оплаты они передадут его обратно сотрудникам Гарант-Авто для установки в автомобиль. Оплата была произведена и около 13 часов мне позвонил сотрудник Гарант-авто, что автомобиль готов и можно его забирать. Сумма работ была озвучена 4300,00 рублей. Со слов сотрудника возникли трудности со съемом генератора (закисли болты). Около 13:30 я забрал автомобиль и приехал к парковке, где мы арендовали квартиру. И вот с этого момента начинается самое интересное....
Уже паркуясь автомобиль мне выдал ошибку по зарядке автомобиля. После этого я остался в автомобиле, т.к. в процессе съеме стартера снимались клеммы с аккумулятора и мне необходимо было выставить сбитые настройки времени, даты на борт компьютере, на магнитоле. Пока я сидел в заведённом автомобиле с включенными потребителями мне приходит смс оповещение от охранной системы, что у меня низкий заряд АКБ. Другими словами с генератора не идет зарядка на аккумулятор.Учитывая, что только что мне снимали и устанавливали стартер я предположил, что при установке мне не подсоединили клемму с генератора. Я срезу же звоню в Гарант-Сервис и обрисовываю ситуацию. После этого снова еду в сервис. Там меня уверяют, что такого быть не может и что скорее всего у меня отгнил силовой провод с генератора на аккумулятор. Хочу так же отметить, что в текущей ситуации с мобильным интернетом в том числе и в Туле у меня нет возможности оперативно посмотреть схему силовых проводов от генераторов и стартеров на моем автомобиле. При этом находясь в дороге и будучи ограничен ещё и временным фактором я нахожусь как бы роли просящего. У сервиса же очередь, запись.. Они и так взяли меня без очереди.. Так сказать вошли в положение. Делая мне очередное одолжение решают провести силовой провод с генератора на аккумулятор, закрепить его стяжками. Всего через какие-то 3,5 часа силовой кабель длиной 1,2 метра с двумя клеммами и притянутый красивыми пластиковыми черными стяжками украшает подкапотное пространство моего автомобиля. Но слава Богу зато заряд на аккумулятор идет. Взяв с меня за это чудо электромонтажа 4605,00 рублей и пожелав мне счастливого пути сервис Гарант-Авто во второй раз попрощался со мной. Домой на арендованную квартиру я приехал уже к вечеру, о прогулках по городе Тула можно было уже не думать, т.к. погода испортилась, а завтра с утра выезд домой. Но зато есть время найти схему силовых проводов стартера и генератора, благо, что проводной интернет в Туле работает. Найдя схему я ничуть не удивился, увидя, что провод от генератора идет на стартер, а уж после на аккумулятор. Другими словами мое подозрение, что при установке стартера обратно мне просто не закрепили клемму от генератора ещё больше утвердилась. Но выяснить это я уже смогу по приезду домой.
И вот сегодня 24.05. Я решил посмотреть провода, идущие к генератору. И как же я был поражен, что сняв корпус воздушного фильтра и увидев провода идущие к стартеру я вижу болтающейся и не закрепленный силовой провод идущий от генератора к стартеру...
Здесь надо понимать, что это СИЛОВОЙ провод и что он был под напряжением и в любой момент мог при тряске и вибрации прикоснуться к массе.
Для чего я написал все это? Я хочу чтобы автомобилисты, обращающиеся в данный сервис сто раз подумали о качестве выполняемых работ, квалификации сотрудников, работой с обращением даже по факту выполненных работ. А уж тем более учитывая, что данный сервис занимается установкой газового оборудования на автомобили. Приложу фотографии к данному отзыву, чтобы он не был голословным. Там видно и не закрепленную клемму и колхозную проводку сделанную напрямую, схему и заказ-наряд с чеками.

Анатолий Гладков

Пользователь

29 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

В кредит мне оформили в автосалоне Гарант Моторс Хавал Дарго. Прождал я поначалу согласия около 4 часов, а когда его в конце концов одобрили, то в автоцентре на рязанской 28б без моего ведома покатили авто на установку дополнительного оборудования ,которого я вообщем-то не заказывал!
А оказалось они подменили мне кредитный договор и вслед за тем была установка самой дорогой сигнализации и других систем охраны от угона на кругленькую сумму.

Алексей Бурков

Пользователь

22 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

В автосалон Гарант Моторс в Туле мы ехали целенаправленно. Собирались купить для всей семьи новый автомобиль.
Когда побывали на их сайте присмотрели несколько вариантов. Позвонили, договорились на конкретное время.
В салон приехали, как и договаривались в 16 часов дня. Приехали на осмотр Volkswagen Passat, которого в наличии не оказалось. Были удивлены тому факту, что машину якобы продали за 15 минут до нашего приезда. Бред полный..

Павел П.

15 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Записался на замену масла в двс на 9:00(открытие автосервиса) 15.04.2026.передо мной загоняют другой автомобиль не понятно почему(возможно знакомый чей то) .я считаю можно было предупредить хотя бы об этом.я прождал 35минут и уехал,но через 1ч10 минут обо мне вспомнили.В общем мне не понравилось такое отношение к клиенту(к себе).

Василий

14 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

В автосалоне Гарант Моторс Тула отвратительные мастера, которые устанавливают доп. оборудование на автомобиль!
Они говорят, что непременно нужно определить сигналку и парктроники по условиям банка! Установил! Сигналка садит аккум за сутки, а парктроник функционирует тогда, когда ему заблагорассудится!
Менеджер говорил, что оборудование ценное и качественное! А на деле дешман! Денег отвалил прилично, а меня как лоха развели в этом автоцентре на Рязанской улице 28Б

Бошаров Александр

4 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Отвратительный сервис, с отсутствием реальных специалистов, не рекомендую, если вас нет желания испортить себе настроение и потерять большое количество драгоценного времени.
Можно было бы поставить ноль, было бы 0/5

Григорий Марков

Пользователь

2 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Менеджер автосалона Гарант Моторс явно не в своем уме, раз предлагает такие де***овые условия.
Как только он узнал, что я собираюсь купить Renault Sandero у этой компании, он начал засирать мне в уши.
Сначала он говорил о хорошем кредите, но потом потребовали залог и как только я отказался платить без проверки автомобиля, они тут же потеряли интерес. Я понял, что красивая реклама не имеет никакого отношения к этому салону. Ложь во всем, советую держаться подальше от этого автоцентра из Тулы с улицы Рязанская 28Б

Роман Буйнов

Пользователь

24 марта 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Перед тем как заехать в автосалон Гарант Моторс в Туле, я позвонил туда и поговорил с менеджером.
Сотрудник много обещал по телефону, но сразу же почувствовал себя обманутым. Во-первых, они не планировали готовить для меня машину. Они сами не знали, где она находится, то она у них на складе, то вообще оказалась в другом месте. В общем я отказался и поехал в другой автоцентр благо в Туле их дофига.

Леонид

13 марта 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Я никогда не согласился на покупку машины, если бы знал, что менеджеры автосалона Гарант Моторс в Туле настоящие гопники. Предлагают неправдивые цены и наличие богатого выбора, чтобы завлечь клиентов.
А когда приходишь в автоцентр на улицу рязанская 28Б, это оказывается полной ложью! Так и случилось со мной, когда захотел жене купить новый автомобиль, только ничего не получилось!

Евгений Баловнев

12 марта 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Сняли стартер, куда то унесли и 2 часа 40 минут выясняли, что он сгорел. Предложили купить новый у них за 16 тыс. К сожалению, только потом выяснилось, что во всех магазинах России он стоит ровно в два раза дешевле.

Pavel Sh.

3 марта 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Договорился с консультантом автоцентра Гарант Моторс с Рязанской 28б, что с утра приеду в салон и поговорим по поводу оформление договора купли-продажи Hyundai Elantra.
На сайте салона данный автомобиль продавали за 1 6000 000 . Когда приехал, меня встретил другой мужик, который сообщил, что по указанной цене в наличии машин нет! Предложил подождать минут 40 , говорил, что вроде есть на складе. Машину привозят, но она старая! Полное несоответствие цены и качества!!!
Зря ездил в Тулу за машиной...

Артем Саватов

Пользователь

25 февраля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Купил автомобиль в автосалоне Гарант Моторс в Туле. После покупки остался неприятный осадок.
Мне казалось с менеджером мы все оговорили, цены была озвучена. Внес предоплату. Но это только мне казалось. Окончательная цена стала намного выше. Мне напихали кучу допов, которые мне не нужны. Сплошной обман в этом автоцентре на улице Рязанская 28б...
Зря не почитал отзывы перед поездкой!!!

Сергей М.

20 февраля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Впустую потраченное время и деньги. С моей проблемой не помогли совсем. Больше не поеду туда.

Олег Хрущ

18 февраля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Хвалились что хорошие мастера. А на самом деле безрукие . Деньги взяли хорошие а сделали плохо. И ещё свои ошибки не признают. . Хотите геморрой то обращайтесь к ним ☝️☝️☝️. Продолжение. ... На следующий день созвонились с директором сервиса он оказался адекватным человеком обещал вернуть деньги и наказать хитро мудрого слесаря Дениса...

Барабулька Хрущевская

17 февраля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Привезла на ремонт генератор ,сказала что гудят подшипники и муфта ,прождала 1,5 часа ,принесли ,сказали все хорошо ,никого не слушайте . Отдала за диагностику 700 рублей . В итоге привожу уже в свой сервис этот генератор ,после «диагностики», на что мне мастер сказал ,что генератор неисправен ,а вы даже это этого не увидели .
Советую перепроверять после таких мастеров детали ,которые привозите ,что бы не переплачивать . Данное место после этого не советую !

Вячеслав Н.

9 февраля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Из надоедливой рекламы всё ясно с этим салоном: продавцы воздуха!

Вихорцев Максим

4 февраля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

В 'этом бл**ском автоцентре мне впаривали мне форд фокус в печальном состоянии видимо с трейд-ина.
Хотели мне втюхать драндулет у которого был убитый движок! Менеджеры рассказывали мне сказки, что у автомобиля всё нормально по технической части, ну а по сути двигатель у него дымил и при нажатии резком на газ были клубы дыма и запах горелого масла!
Я таких аферистов не втречал не то чтобы в Туле, но и вообще по стране, а поколесил я немало!

Владимир Муфанов

29 января 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

В автосалоне Гарант Моторс я побывал на прошлой неделе! Менеджер салона мне говорил, что автомобили тут дают на тест-драйв и дают возможность полной проверки . Стал проверять машину толщиномером, только было начал, как сотрудники автоцентра мне сказали, что нельзя тыкать транспортное средство моим приборчиков и если я не прекращу, то они сейчас позовут охрану.
Короче в салоне врут, что дадут возможность проверить автомобиль. Лжецы, которые боятся что вскроется правда о скрученых пробегах.