Отзывы об автосалоне Оптимум Авто

Николай Судко

Пользователь

22 июля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Сколько людей можно обмануть, я не понимаю ?! Меня пытались в автосалоне Оптимум Авто раскрутить на предоплату за машину!
Сказали, что если я внесу предоплату, все будет хорошо и Джили Эмгранд мне почти сразу привезут!
Что за развод? Прочитал предварительный договор и выяснил, что дилер этот обязуется привезти машину в течении 15 дней после предоплаты! Вот что такое развод! Машину обещали выдать в тот же день, а по факту нужно ждать, так что ребятки читайте отзывы об этой шарашкиной конторе с Новомосковского шоссе 52а и не попадайте в стремные ситуации.

Евгений

Пользователь

20 июля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Я должен был ехать 320 км до автосалона Оптимум Авто, чтобы в итоге покинуть автоцентр без машины.
Это потому, что мне предложили купить подержанный Хавал Дарго якобы на выгодных для меня условиях.
Я просто не понимал, в чем будет моё преимущество, если мне продадут машину без дополнительного оборудования, т.е. в голом виде. За доп оборудование с меня удержать хотели огромные деньги. Оно что тут золотом посыпано???
Почему на сайте одна информация а в этом тульском автосалоне все по другому? Да потому что это перекупы!!
Позорные мошенники!!!

Олег

10 июля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Продают автомобили с бешеными пробегами и главное не говорят покупателям, что у авто скручен пробег!
Когда я сам заметил, что у подержанной Джетты явно скручен пробег, то менеджер сказал, что такой она к ним и поступила.
И это можно было определить с помощью компьютерной диагностики, если они её конечно же проводили! Нихрена не проводили видимо и пробег реальный их не интересовал! В Оптимум Авто клиентам врут практически во всем, о цене машины, о ее состоянии, скручивают пробег, завышают цену, навязывают допы!!
В этом автоцентре тульском воплощено все то что не хочется видеть у автодилера!!
Я читаю отзывы и честно говоря в шоке сколько людей уже пострадало от их деятельности.

Сергей Махновцев

Пользователь

4 июля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Я только зря пришел в автосалон Оптимум Авто за новой машиной! Оказалось, что в наличии была такая только с пробегом! Сказали что зря кочевряжусь, цена супер, состояние отличное, а новая вообще-то дороже намного чем на сайте, потому что я не подхожу под их условия!!!
Полный абсурд! Не могу понять, почему такие козлы работают в салоне ?! Я с самого начала сказал им, что мне нужна здесь новая машина и меня заверили чт о я ее тут найду, а по факту обманули еще и впаривали га**о всякое!

Алексей Воронов

3 мая 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Ехали с Рязани, обещают одно,приезжаешь втюхивают другое и дороже или то что вообще не нужно б/у или вместо корейца ниву говорят берите... Зря потратили целый день в дороге.

Андрей

16 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

В Оптимум Авто Тула мне говорили, что автомобили у них есть в наличии все, которые я обнаружил на вебсайте.
Подобрал себе там Киа Оптима. Приехал посмотреть авто и оказывается, что оно было в хлам битое и её по-быстрому отрихтовали и выставили на продажу! Сотрудник салона мне после сказал, что автомобиль не был битый и таких специалистов как я они посылают пачками на х*й.
Эти мошенники мне ещё и нахамили!

Дмитрий Новосёлов

10 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Мой опыт посещения этого автосалона был, мягко говоря, неприятным. Я приехал с целью получить консультацию по нескольким моделям, но столкнулся с полным отсутствием профессионализма. Менеджеры, казалось, сами плохо разбирались в том, что продают. На мои вопросы о технических характеристиках и комплектациях они либо отвечали невпопад, либо вообще не могли дать вразумительного ответа. Создавалось впечатление, что им просто неинтересно помочь клиенту сделать правильный выбор. Ощущение, будто я попал в какой-то колхоз, а не в современный автосалон. Сервис на нуле, никакого желания возвращаться

Алексей Белоусов

10 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Приехал с четким пониманием, какую машину хочу и какой бюджет. Меня встретили с улыбками, но как только я начал задавать конкретные вопросы, началось настоящее представление. Менеджер будто не слышал моих пожеланий, постоянно подсовывая более дорогие комплектации и модели, которые мне совершенно не подходили. А когда дело дошло до оформления, выяснилось, что "специальные предложения" включают в себя кучу непонятных доп. услуг и страховок, о которых изначально речи не шло. Цены в договоре оказались выше, чем озвучивались, и выбивать из них объяснения было настоящим испытанием. В итоге уехал ни с чем, потратив полдня на этот цирк с конями. Крайне разочарован таким подходом

Михаил Домрачев

10 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Купил здесь автомобиль месяц назад, и уже жалею о своем выборе. С самого начала были какие-то странные звуки в подвеске, которые менеджер списывал на обкатку. Но после первой же поездки на сервис, где я настоял на проверке, выяснилось, что проблема куда серьезнее, чем казалось. Сервисмены вели себя так, будто я им мешаю, отвечали неохотно, а ремонт затянулся на неопределенный срок. При этом никаких извинений или предложений по компенсации. Чувствую себя обманутым, ведь я заплатил немалые деньги за новый автомобиль, а получил головную боль. Больше сюда ни ногой, и никому не посоветую

Евгений Семенов

10 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Знаем знаем этих аферистов. Это товарищи с Рязанскй. Они там людей грели а сейчас переехали и типо мы только открылись новый автоцентр. По тем гарантийным случаям обязательства не выполняют. Нас нет – ищи свищи. Не вляпайтесь!

Клим Сафинов

Пользователь

9 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

ну зачем вы говорили, что тут есть в наличии новые автомобили?! В итоге тут беднейший автопарк в Туле!
А мне был нужен тут новый рено аркана! Сказали, что доставка автомобиля в автосалон Оптимум авто на Новомосковском шоссе 52а будет возможна только после предоплаты за машину.
Я отказался от этих идиотских условий, особенно с учетом что цена на авто выросла на сотни тысяч рублей!
Это просто не нормально, когда таким вот образом они разводят своих клиентов!

Денис Кошелев

8 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Полное разочарование! Обещали привезти машину под заказ в течение двух недель, а прошло уже полтора месяца, и конца-края не видно. Каждый раз, когда звоню, слышу одни и те же отговорки: "задержка на таможне", "проблемы с логистикой", "вот-вот должна прийти". При этом никаких конкретных дат или реальных объяснений. Менеджер, который изначально был так любезен, теперь отвечает через раз, и то с явным раздражением. Чувствуешь себя брошенным и забытым. Если вам важны сроки и выполнение договоренностей, обходите этот салон стороной. Здесь обещают золотые горы, а на деле – только пустые слова

Димка Романов

8 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Ожидал от автосалона другого уровня обслуживания, но, видимо, мои ожидания были завышены. С порога встретил равнодушный взгляд администратора, который еле выдавил из себя приветствие. Менеджер, который занимался моей заявкой, казалось, делал мне одолжение. На вопросы отвечал односложно, без энтузиазма, будто я его отвлекаю от чего-то важного. Ощущение, что им просто все равно, купят у них машину или нет. Никакой клиентоориентированности, никакой заботы. Даже кофе не предложили, хотя в других салонах это обычное дело. Впечатление осталось такое, будто я пришел не покупать автомобиль, а просить милостыню

Вадик Бородин

8 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Если вы любите острые ощущения долгие ожидания и ощущение, что вас пытаются развести на каждом шагу, то вам точно сюда! Приехал с хорошим настроением и желанием купить машину, а уехал с чувством будто побывал на каком-то квесте с элементами психологического триллера. Сначала тебя встречают с улыбкой как будто ты самый дорогой гость, но как только ты начинаешь задавать конкретные вопросы, эта улыбка меркнет, а менеджер начинает плыть. Цены на сайте это, видимо, просто для красоты, потому что реальность оказывается куда более интересной. Вместо обещанной выгодной сделки получаешь головную боль и ощущение, что тебя просто использовали. Если у вас есть лишнее время и нервы, которые вы хотите потратить, то этот салон ваш идеальный выбор. В противном случае, лучше поискать место, где ценят свое время и время клиента.

Александр Лютин

8 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Ну что сказать... Поездка в этот салон оставила горький осадок. Приехал за конкретной моделью, которую видел на сайте, с четкой ценой. По факту оказалось, что такой комплектации нет, она уже продана, а вот почти такая же, но дороже на 200 тысяч и с кучей ненужных опций – пожалуйста, берите! Менеджер, конечно, старался, но его настойчивость граничила с откровенным давлением. Постоянно пытались впарить допы, страховку, какие-то непонятные услуги. Чувствовал себя как на рынке, где пытаются продать кота в мешке. В итоге уехал ни с чем, только время зря потратил и нервы потрепал. Больше сюда ни ногой.

Сергей Полькин

7 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Я просто в ярости! Повелся на рекламу и обещания этого автосалона, а в итоге получил сплошное разочарование и чувство, что меня просто развели как ребёнка. Мне обещали лучшие условия, самые выгодные предложения, но когда я приехал, все оказалось иначе. Цены на сайте и в реальности – это две большие разницы. Менеджеры пытались навязать мне дополнительные услуги, которые мне совершенно не нужны, и при этом говорили так, будто без них машина просто развалится. А когда я отказался, их отношение изменилось кардинально. Они стали грубыми, нетерпеливыми, и я почувствовал, что меня хотят побыстрее выпроводить. Самое возмутительное – это то, как они обращаются с клиентами. Никакого уважения, никакого желания помочь. Только желание вытянуть из тебя как можно больше денег. Я никогда больше не свяжусь с этим автосалоном и буду всем рассказывать, что это место – сплошное разочарование и обман!

Павел Антонов

7 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Если вы цените свое время, нервы и деньги, держитесь подальше от этого автосалона! Это просто сборище равнодушных людей, которым абсолютно плевать на клиентов. Я приехал с конкретным запросом, с четким пониманием, что хочу. Но меня просто проигнорировали! Менеджер, который должен был мне помочь, больше интересовался своим телефоном, чем моими потребностями. Он даже не удосужился показать мне машину, которую я хотел посмотреть, а просто махнул рукой в сторону стоянки. А когда я попросил тест-драйв, мне ответили, что "машина не готова" и "приезжайте в другой раз". В другой раз?! Да я лучше пешком пойду, чем снова сюда приеду!

Сергей Завожанский

7 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Лишь разочарование и пустая трата времени. На сайте всё было заманчиво, но при личном визите выяснилось, что никаких новых машин там нет, только бэу, и цены в два раза выше. Кредитные условия по телефону казались отличными, а на месте всё поменялось. В итоге вообще без машины, только расстройство.

Дмитрий Усатюк

7 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

До сих пор не могу прийти в себя от того, что пережил в этом так называемом "автосалоне"! Это не место для покупки автомобиля, это какой-то филиал ада на земле, где правят цинизм и откровенное мошенничество. С порога тебя встречают с таким пренебрежением, будто ты им должен миллион, а не хочешь купить машину. Менеджеры – это отдельная песня. Они не слушают тебя, а просто ждут, когда ты замолчишь, чтобы впарить тебе самую дорогую рухлядь, которую они только смогли найти. На вопросы отвечают сквозь зубы, с таким видом, будто делают тебе одолжение. А когда дело доходит до оформления, тут начинается настоящий спектакль! Цены в договоре магическим образом вырастают, появляются какие-то "скрытые комиссии", о которых никто не удосужился упомянуть. Я чувствовал себя так, будто меня обманывают на каждом шагу, и это было унизительно! Никогда в жизни больше не переступлю порог этого заведения, и всем своим знакомым буду рассказывать, как здесь людей превращают в жертв!

Александр Мулин

4 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Столько времени потратил на этот автосалон, что моему возмущению нет предела. Перед покупкой согласовали кредит по телефону, но при встрече все условия поменялись. При чем там такого напихали в договор, что на голову не натянешь!!! Допы, за один автоподбор 200К попросили!!!! Этот салон — ловушка для доверчивых.

Александр Разгоняев

4 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Отвратительный автоцентр! Если его так моно назвать. Были 2 апреля, выбора нет вообще. Новых авто никаких, с большими пробегами есть, но так состояние не ахти, да и по истории не понятно. Тот же вин пытались проверить, что-то у нас не билось. Вообшем стремная контора

Вячеслав Гущин

4 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

На сайте и авто много и цены нормальные, но это все иллюзия. По приезду не увидел и близко ничего такого. Вообще ни одной модели с сайта. В наличии ни одного нового авто. Тут такой старье убитое что и даром не захочешь. Кредит одобрили дистанционно, но при встрече отказ. Сотрудники ведут себя вяло, ни в чем не заинтересованы.

Александр Калинин

4 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Я был очень разочарован своим визитом в Оптимум Авто. На сайте цены выглядели заманчиво, но когда я приехал\ оказалось, что реальные ценники значительно выше. Кредит одобрили по телефону уверяли что это по акции под 6% годовых, а при встрече условия полностью изменилась. Сто раз переспросил, что ключевая выше на 10%, но нет мол это совместная акция с банком. По факту никакой акции нет, просто заманили, чтобы оформил хоть что-то. Но я на такое не ведусь, ушел со скандалом!!!

Алексей Хрулёв

3 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Купил здесь машину и столкнулся с неожиданными расходами уже спустя неделю. Обещали гарантию на коробку и двигатель по факту никаких гарантийных обязательств не оказалось, все расплывчато, в договорах мелким шрифтом масса скрытых пунктов. Когда попытался вернуть авто из-за постоянных поломок, стал «невидимкой» для персонала. Сервисная служба на контакт не выходит, на звонки не отвечают. Остался с проблемным авто и ощущением, что меня просто кинули.

Илюша Новиков

3 апреля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Ужасное место. Обещали специальные скидки, а на месте оказалось, что все выгодные предложения "уже закончились". Менеджер был слишком навязчивым буквально стоял над душой, пока я смотрел машину. При попытке попросить подробную консультацию по кредиту получил шаблонный ответ, будто читают по бумажке. Чувствуется, что никто не заинтересован в честной продаже важна только быстрая сделка. После визита начали звонить с разных номеров и предлагать то страховку, то дополнительные услуги, хотя я сразу сказал, что ничего покупать не собираюсь. Прошу не звонить на *****1-19-15, но звонки всё равно продолжаются.