Отзывы об автосалоне Оптимум Авто

Автосалон Оптимум Авто в Тула, Новомосковское шоссе 52а
Отзывы на автосалон Оптимум Авто
Информация о компании
Оценка
Автосалон на карте
Посмотреть на карте
Рекомендуете автосалон?
Оценить и оставить отзыв
Рейтинг компании
1.0
на основе оценок
5
4
3
2
1
Оценка RM

Компания получила оценку 1.0 из 5 звезд в 164 отзывах

Автосалон «Оптимум Авто» практикует агрессивную модель продаж, основанную на привлечении клиентов заведомо ложной информацией. На сайте публикуются привлекательные цены и акции, однако при личном визите стоимость автомобиля может неожиданно вырасти на десятки или сотни тысяч рублей. Клиенты сталкиваются с системным навязыванием ненужных услуг — от страховки до дополнительного оборудования. Процесс осмотра часто сопровождается давлением: посетителей направляют к кредитным менеджерам даже при желании просто оценить машину. Кроме того, есть свидетельства манипуляций с техническим состоянием автомобилей, таких как скручивание пробега. Общая картина складывается из обмана на каждом этапе: от наличия авто до его итоговой стоимости.

164 отзыва об автосалоне Оптимум Авто

Андрей
Андрей
1
Очень плохо
1
Очень плохо

В Оптимум Авто Тула мне говорили, что автомобили у них есть в наличии все, которые я обнаружил на вебсайте.
Подобрал себе там Киа Оптима. Приехал посмотреть авто и оказывается, что оно было в хлам битое и её по-быстрому отрихтовали и выставили на продажу! Сотрудник салона мне после сказал, что автомобиль не был битый и таких специалистов как я они посылают пачками на х*й.
Эти мошенники мне ещё и нахамили!

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Дмитрий Новосёлов
Дмитрий Новосёлов
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Мой опыт посещения этого автосалона был, мягко говоря, неприятным. Я приехал с целью получить консультацию по нескольким моделям, но столкнулся с полным отсутствием профессионализма. Менеджеры, казалось, сами плохо разбирались в том, что продают. На мои вопросы о технических характеристиках и комплектациях они либо отвечали невпопад, либо вообще не могли дать вразумительного ответа. Создавалось впечатление, что им просто неинтересно помочь клиенту сделать правильный выбор. Ощущение, будто я попал в какой-то колхоз, а не в современный автосалон. Сервис на нуле, никакого желания возвращаться

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Алексей Белоусов
Алексей Белоусов
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Приехал с четким пониманием, какую машину хочу и какой бюджет. Меня встретили с улыбками, но как только я начал задавать конкретные вопросы, началось настоящее представление. Менеджер будто не слышал моих пожеланий, постоянно подсовывая более дорогие комплектации и модели, которые мне совершенно не подходили. А когда дело дошло до оформления, выяснилось, что "специальные предложения" включают в себя кучу непонятных доп. услуг и страховок, о которых изначально речи не шло. Цены в договоре оказались выше, чем озвучивались, и выбивать из них объяснения было настоящим испытанием. В итоге уехал ни с чем, потратив полдня на этот цирк с конями. Крайне разочарован таким подходом

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Михаил Домрачев
Михаил Домрачев
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Купил здесь автомобиль месяц назад, и уже жалею о своем выборе. С самого начала были какие-то странные звуки в подвеске, которые менеджер списывал на обкатку. Но после первой же поездки на сервис, где я настоял на проверке, выяснилось, что проблема куда серьезнее, чем казалось. Сервисмены вели себя так, будто я им мешаю, отвечали неохотно, а ремонт затянулся на неопределенный срок. При этом никаких извинений или предложений по компенсации. Чувствую себя обманутым, ведь я заплатил немалые деньги за новый автомобиль, а получил головную боль. Больше сюда ни ногой, и никому не посоветую

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Евгений Семенов
Евгений Семенов
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Знаем знаем этих аферистов. Это товарищи с Рязанскй. Они там людей грели а сейчас переехали и типо мы только открылись новый автоцентр. По тем гарантийным случаям обязательства не выполняют. Нас нет – ищи свищи. Не вляпайтесь!

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Клим Сафинов
Клим Сафинов
Пользователь
1
Очень плохо
1
Очень плохо

ну зачем вы говорили, что тут есть в наличии новые автомобили?! В итоге тут беднейший автопарк в Туле!
А мне был нужен тут новый рено аркана! Сказали, что доставка автомобиля в автосалон Оптимум авто на Новомосковском шоссе 52а будет возможна только после предоплаты за машину.
Я отказался от этих идиотских условий, особенно с учетом что цена на авто выросла на сотни тысяч рублей!
Это просто не нормально, когда таким вот образом они разводят своих клиентов!

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Денис Кошелев
Денис Кошелев
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Полное разочарование! Обещали привезти машину под заказ в течение двух недель, а прошло уже полтора месяца, и конца-края не видно. Каждый раз, когда звоню, слышу одни и те же отговорки: "задержка на таможне", "проблемы с логистикой", "вот-вот должна прийти". При этом никаких конкретных дат или реальных объяснений. Менеджер, который изначально был так любезен, теперь отвечает через раз, и то с явным раздражением. Чувствуешь себя брошенным и забытым. Если вам важны сроки и выполнение договоренностей, обходите этот салон стороной. Здесь обещают золотые горы, а на деле – только пустые слова

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Димка Романов
Димка Романов
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Ожидал от автосалона другого уровня обслуживания, но, видимо, мои ожидания были завышены. С порога встретил равнодушный взгляд администратора, который еле выдавил из себя приветствие. Менеджер, который занимался моей заявкой, казалось, делал мне одолжение. На вопросы отвечал односложно, без энтузиазма, будто я его отвлекаю от чего-то важного. Ощущение, что им просто все равно, купят у них машину или нет. Никакой клиентоориентированности, никакой заботы. Даже кофе не предложили, хотя в других салонах это обычное дело. Впечатление осталось такое, будто я пришел не покупать автомобиль, а просить милостыню

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Вадик Бородин
Вадик Бородин
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Если вы любите острые ощущения долгие ожидания и ощущение, что вас пытаются развести на каждом шагу, то вам точно сюда! Приехал с хорошим настроением и желанием купить машину, а уехал с чувством будто побывал на каком-то квесте с элементами психологического триллера. Сначала тебя встречают с улыбкой как будто ты самый дорогой гость, но как только ты начинаешь задавать конкретные вопросы, эта улыбка меркнет, а менеджер начинает плыть. Цены на сайте это, видимо, просто для красоты, потому что реальность оказывается куда более интересной. Вместо обещанной выгодной сделки получаешь головную боль и ощущение, что тебя просто использовали. Если у вас есть лишнее время и нервы, которые вы хотите потратить, то этот салон ваш идеальный выбор. В противном случае, лучше поискать место, где ценят свое время и время клиента.

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Александр Лютин
Александр Лютин
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Ну что сказать... Поездка в этот салон оставила горький осадок. Приехал за конкретной моделью, которую видел на сайте, с четкой ценой. По факту оказалось, что такой комплектации нет, она уже продана, а вот почти такая же, но дороже на 200 тысяч и с кучей ненужных опций – пожалуйста, берите! Менеджер, конечно, старался, но его настойчивость граничила с откровенным давлением. Постоянно пытались впарить допы, страховку, какие-то непонятные услуги. Чувствовал себя как на рынке, где пытаются продать кота в мешке. В итоге уехал ни с чем, только время зря потратил и нервы потрепал. Больше сюда ни ногой.

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Сергей Полькин
Сергей Полькин
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Я просто в ярости! Повелся на рекламу и обещания этого автосалона, а в итоге получил сплошное разочарование и чувство, что меня просто развели как ребёнка. Мне обещали лучшие условия, самые выгодные предложения, но когда я приехал, все оказалось иначе. Цены на сайте и в реальности – это две большие разницы. Менеджеры пытались навязать мне дополнительные услуги, которые мне совершенно не нужны, и при этом говорили так, будто без них машина просто развалится. А когда я отказался, их отношение изменилось кардинально. Они стали грубыми, нетерпеливыми, и я почувствовал, что меня хотят побыстрее выпроводить. Самое возмутительное – это то, как они обращаются с клиентами. Никакого уважения, никакого желания помочь. Только желание вытянуть из тебя как можно больше денег. Я никогда больше не свяжусь с этим автосалоном и буду всем рассказывать, что это место – сплошное разочарование и обман!

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Павел Антонов
Павел Антонов
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Если вы цените свое время, нервы и деньги, держитесь подальше от этого автосалона! Это просто сборище равнодушных людей, которым абсолютно плевать на клиентов. Я приехал с конкретным запросом, с четким пониманием, что хочу. Но меня просто проигнорировали! Менеджер, который должен был мне помочь, больше интересовался своим телефоном, чем моими потребностями. Он даже не удосужился показать мне машину, которую я хотел посмотреть, а просто махнул рукой в сторону стоянки. А когда я попросил тест-драйв, мне ответили, что "машина не готова" и "приезжайте в другой раз". В другой раз?! Да я лучше пешком пойду, чем снова сюда приеду!

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Сергей Завожанский
Сергей Завожанский
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Лишь разочарование и пустая трата времени. На сайте всё было заманчиво, но при личном визите выяснилось, что никаких новых машин там нет, только бэу, и цены в два раза выше. Кредитные условия по телефону казались отличными, а на месте всё поменялось. В итоге вообще без машины, только расстройство.

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Дмитрий Усатюк
Дмитрий Усатюк
1
Очень плохо
1
Очень плохо

До сих пор не могу прийти в себя от того, что пережил в этом так называемом "автосалоне"! Это не место для покупки автомобиля, это какой-то филиал ада на земле, где правят цинизм и откровенное мошенничество. С порога тебя встречают с таким пренебрежением, будто ты им должен миллион, а не хочешь купить машину. Менеджеры – это отдельная песня. Они не слушают тебя, а просто ждут, когда ты замолчишь, чтобы впарить тебе самую дорогую рухлядь, которую они только смогли найти. На вопросы отвечают сквозь зубы, с таким видом, будто делают тебе одолжение. А когда дело доходит до оформления, тут начинается настоящий спектакль! Цены в договоре магическим образом вырастают, появляются какие-то "скрытые комиссии", о которых никто не удосужился упомянуть. Я чувствовал себя так, будто меня обманывают на каждом шагу, и это было унизительно! Никогда в жизни больше не переступлю порог этого заведения, и всем своим знакомым буду рассказывать, как здесь людей превращают в жертв!

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Александр Мулин
Александр Мулин
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Столько времени потратил на этот автосалон, что моему возмущению нет предела. Перед покупкой согласовали кредит по телефону, но при встрече все условия поменялись. При чем там такого напихали в договор, что на голову не натянешь!!! Допы, за один автоподбор 200К попросили!!!! Этот салон — ловушка для доверчивых.

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Александр Разгоняев
Александр Разгоняев
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Отвратительный автоцентр! Если его так моно назвать. Были 2 апреля, выбора нет вообще. Новых авто никаких, с большими пробегами есть, но так состояние не ахти, да и по истории не понятно. Тот же вин пытались проверить, что-то у нас не билось. Вообшем стремная контора

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Вячеслав Гущин
Вячеслав Гущин
1
Очень плохо
1
Очень плохо

На сайте и авто много и цены нормальные, но это все иллюзия. По приезду не увидел и близко ничего такого. Вообще ни одной модели с сайта. В наличии ни одного нового авто. Тут такой старье убитое что и даром не захочешь. Кредит одобрили дистанционно, но при встрече отказ. Сотрудники ведут себя вяло, ни в чем не заинтересованы.

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Александр Калинин
Александр Калинин
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Я был очень разочарован своим визитом в Оптимум Авто. На сайте цены выглядели заманчиво, но когда я приехал\ оказалось, что реальные ценники значительно выше. Кредит одобрили по телефону уверяли что это по акции под 6% годовых, а при встрече условия полностью изменилась. Сто раз переспросил, что ключевая выше на 10%, но нет мол это совместная акция с банком. По факту никакой акции нет, просто заманили, чтобы оформил хоть что-то. Но я на такое не ведусь, ушел со скандалом!!!

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Алексей Хрулёв
Алексей Хрулёв
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Купил здесь машину и столкнулся с неожиданными расходами уже спустя неделю. Обещали гарантию на коробку и двигатель по факту никаких гарантийных обязательств не оказалось, все расплывчато, в договорах мелким шрифтом масса скрытых пунктов. Когда попытался вернуть авто из-за постоянных поломок, стал «невидимкой» для персонала. Сервисная служба на контакт не выходит, на звонки не отвечают. Остался с проблемным авто и ощущением, что меня просто кинули.

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Илюша Новиков
Илюша Новиков
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Ужасное место. Обещали специальные скидки, а на месте оказалось, что все выгодные предложения "уже закончились". Менеджер был слишком навязчивым буквально стоял над душой, пока я смотрел машину. При попытке попросить подробную консультацию по кредиту получил шаблонный ответ, будто читают по бумажке. Чувствуется, что никто не заинтересован в честной продаже важна только быстрая сделка. После визита начали звонить с разных номеров и предлагать то страховку, то дополнительные услуги, хотя я сразу сказал, что ничего покупать не собираюсь. Прошу не звонить на *****1-19-15, но звонки всё равно продолжаются.

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Никита Рокколайнен
Никита Рокколайнен
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Решил обменять старую машину по trade-in, но столкнулся с обманом. На сайте оценили автомобиль на 150 тысяч больше, чем в итоге предложили на месте. Сотрудники отказались объяснять расчёт просто сказали: желающих много, берите что предлагают. На вопросы отвечали раздражённо, либо просто уходили к другому клиенту. В итоге, время потрачено зря, а после отказа начались звонки со странными предложениями «вернуться и всё решить». Очень странный автосалон.

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Алексей Пиманов
Алексей Пиманов
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Планировал купить авто, но ушел разочарованным. Уже при входе почувствовал себя не очень комфортно: менеджеры проявляли чрезмерную настойчивость, пытались навязать мне определенные модели под предлогом, что это лучшее предложение. В процессе осмотра выяснилось, что одна из машин оказалась с пробегом в два раза больше, чем было заявлено. Когда я попросил отчет по VIN . услышал, что они его показать не могут. После этого ничего оставалось другого как бежать оттуда. Плохое место, Оптимум Авто очень сомнительные1 дата посещения 27.03.2023

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Даниил Моисеев
Даниил Моисеев
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Пришел в Оптимум Авто по рекомендациям, надеялся найти хороший автомобиль по приемлемой цене. Но сразу столкнулся с тем, что менеджеры игнорируют мои вопросы о состоянии автомобиля, пытаются быстро продать какую-то модель, которую я даже не просил смотреть. Ушел от туда в полном разочаровании. После этого начались звонки с неизвестных номеров, одни и те же вопросы повторяются несколько раз, как будто меня пытаются запугать или запутать.

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Сергей Казуров
Сергей Казуров
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Это был очень неприятный опыт. В начале всё выглядело обещающе, менеджеры казались дружелюбными. Но как только я начал интересоваться историей авто и просил проверить документы у меня быстро изменилось мнение. Менеджеры начали уклоняться, делать странные отговорки и исчезали из зала, словно их кто-то вызвал на срочный вызов. Когда я попробовал затребовать документы для проверки у сторонних экспертов они сказали, что таких не дают, и начали давать невероятно размытые ответы. Мой телефон продолжает разрываться, несмотря на мои попытки отказаться от контакта. Очень неприятное впечатление, лучше обходить стороной.

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?
Иван Заварзин
Иван Заварзин
1
Очень плохо
1
Очень плохо

Не верьте им ! Сплошной обман! Никакой это не новый автосалон как они заявляют. Мол мы новый автосалон который открылся 1 февраля 2026 года ! Бред полный. Это старый всем известные кидаки с Рязанской. Там нагрели пол города, переехали и сменили новые. Все вас знают не отмоетесь

Читать весь отзыв
Поддерживаете отзыв?

Оставить отзыв

Avatar
Ваша оценка:

Другие автосалоны города Тула

  • Сайт ac-garantmotors.ru
  • Последний отзыв 15.04.2026
  • Количество 49
  • Город Тула
  • Сайт tula-ac.ru
  • Последний отзыв 16.04.2026
  • Количество 14
  • Город Тула

Последние отзывы

Пользуясь данным сайтом, вы даете свое согласие на использование файлов cookies, а так же обработку пользовательских данных. Подробнее.
Понятно