Отзывы об автосалоне Гарант Моторс

Владислав Л.

2 апреля 2025

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Не советую, менеджер по телефону сказал одну стоимость по факту выполнения работ цена выросла почти в 2 раза, больше не обращусь(

Я Mr.Perfect

8 октября 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Лучше обьезжайте этот сервис стороной если любите свою машину, цены гнут потнастроению

Александр Пономарев

3 августа 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Здравствуйте! Прочитав более десятка отзывов об автосервисах, был убеждён, что данный сервис действительно соответствует высокой оценке!
Но увы, разочарован!
При записи на сервис были обговорины конкретные задачи, автомобиль по договорённости был предоставлен заранее.
Более чем за сутки! Так как надо было посмотреть пуск двигателя "на холодную". Но на следующий день информации по автомобилю так и не поступило! Позвонил самостоятельно узнать о ходе работ, ответила девушка, что передаст мастеру-приемщику о моём звонке. ЗВОНКА ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО! Позвонил сам, второй раз уже в 16 часов (машина в сервисе находится уже больше суток) поинтересоваться, что сделано, какие проведены работы трубку снова подняла девушка, и снова она передаст о моем звонке мастеру-поиемщику! О культуре общения я промолчу!Через 15 минут состоялся звонок из сервиса от мастера-приемщика и сообщили, что проверели двигатель и дальнейшие оговорённые ранее работы проводится не будут т.к. двигатель возможно (возможно!!!) НЕ исправен. Приехав в сервис забирать авто, на словах мастера-приемщика и сотрудника проводившего диагностику было рассказано об обнаруженной проблеме, именно о той неисправности с которой я и обратился, проведя самостоятельно диагностику, а более обширную диагностику они не проводят! Только при снятии двигателя! Вопрос: зачем тогда браться за диагностику?
Не оформляют и не выдают документы о принятии автомобиля, и заказ-наряда о проведённых работах! Какая неисправность, какие недочёты в работе, все только на словах!
Оставляет желать лучшего.... Очень своеобразное общение ....
Всем удачи, мира и добра!

Евгений Жильцов

2 августа 2024

2

Плохо

2

Плохо

Источник: Яндекс

Обращался к ним с проверкой зазоров клапанов. И замене шаровой. Сделали быстро. Но сильно перетянули крышку клапанов.

Алексей Зорин

30 июля 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Приехал в этот сервис и очень пожалел что к ним обратился илементарно не могли поменять шаровые, и немогли определить что о комулятор разряжен перебрали пол проводки и перебрали пол подвески пришлось ждать почти 2 месяца всё ихние ремонты и забрал машину на эвакуаторе сделал за 3 дня на другом. В общем тянут деньги за ненужный ремонт кто хочет отдать и не сделать пожалуйста вам к ним.

Ксения Овс

29 июля 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Хотите чтобы вас обманули, приезжайте в Гарант-Авто 71. Первый раз посетитела в январе 2024 года, приехала со скрипом колодок, обслуживал менеджер Роман, всё сделали, ну как сделали поменяли новые колодки на свои, и скрипеть перестало, возможно не было достаточно смазки на прошлых колодках. Никаких вопросов по обслуживанию не было. Думала хороший сервис. В марте 2024 года приехала поменять парктроник и был стук в переднем левом колесе, обслуживал другой менеджер Дмитрий, вызвал мастера и начали смотреть машину - сломала рулевой наконечник. Ок , деталь есть? Ответ есть да, со склада сейчас принесем. У них свой склад запчастей. Сказали цену детали, цену работы, ок, делаем. Через полтора часа заходит вальяжно мастер и говорит. У вас стояла не та деталь: рулевой наконечник и рулевая тяга были не по артикулу. Я сейчас подпилил тягу и поставил наш наконечник, сейчас всё ок, с вас за срез плюсом 1500. Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. Никто меня не уведомил о таком манёвре и хочу ли я его делать, мне просто подпилили стояющую деталь, так как у них видимо не было рулевого наконечника по артикулу моей машины (Рено Каптюр 2021 года, а на складе видимо пылился дорестайлинговая деталь). То есть до этого ремонта у меня была и рулевая тяга и наконечник по артикулу, а после этого ремонта у меня подпиленная деталь, и наконечник не тот. Вопрос и зачем нужен такой ремонт? За 2 испорченные детали содрали ещё и 1500 за то что мастер отпилил кусок хорошей детали. Поехала на следующий день в другой автосервис, уточнить можно ли вообще так ездить, мастера очень поржали на этот колхоз, сказали ездить можно. Ездить то может и можно, но перспектива поломки теперь так и будет, пока не поменяешь обе детали. Спасибо, Гарант-Авто 71 за ремонт, который достоин видимо только их личных машин. И за бесценную работу вашего мастера, который ценит свою работу в 1500 за взмах болгаркой.

Наталия Мельникова

19 июля 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Ужасно,долго ждать так и непринели

Галина Ефремова

5 июля 2024

3

Хорошо

3

Хорошо

Источник: Яндекс

Очень медленно, оооочень медленно работают.

Михаил

24 июня 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

На ладе весте перепутали наконечники рулевой рейки. Левый правый. В шоке.

попоо нрп

16 июня 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Неделю машина просто простояла, даже не открывали капот

Виталий Поливин

16 июня 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Жду уже почти два часа, машину загнали на подъёмник и ушли..... отношение оставляет желать лучшего.... про качество работ пока ничего сказать не могу....
Жду!!!!

Инкогнито 7315

24 мая 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Работай автосервиса автогарант- газ в Туле остался не доволен . Нужно было заменить теплообменник на Пежо 308 работа по времени занимает максимум часов 6 . Но эта замена в автогаранте продлилось почти четверо суток . Дело не в мастерах простых работягах а именно в мастере приемщике имя его Роман фамилию не знаю . Именно по его работе машина зависла на четверо суток . Машину принял в ремонт в первой половине дня, а о проблеме которую нужно устранить сообщил лишь в 4 часа вечера следующего дня и что теплообменник ждать нужно неделю , либо говорит купите его сами . на следующий день я привез новый оригинал в 12 дня , машину мне лишь отдали на следующий день , и то забыли поставить защиту картера . Обратились к приемщику Роману что мол. защиту картера не поставили ,так он даже не вышел к нам просто сидел и улыбался и ему было абсолютно плевать что он тратит наше время .А автослесарь который делал так и сказал что мол если бы приемщик роман сказал бы днем что нужно делать Пежо я его к вечеру закончил бы делать , но приемщик лишь только вечером сообщил про то что привезли запчасть . Может быть кому-то будет полезен мой отзыв , и самое главное что не заметили на самом видном месте что течёт масло из под клапанной крышки это вообще была вишенкой на торте и на последок четверо суток на замену теплообменника это долго или быстро решать вам уважаемые соискатели .

Сергей Гордеев

15 мая 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Выезжал с работы, не завелась машина. Позвонил в Гарант авто, договорился и привез машину. Сделали в тот же день когда и записали. Приехали забирать, она опять не заводиться. Сказали, что до нас она завелась и работала, а как мы приехали она не заводиться. Начал электрик заводить и газовать, и в двигателе как будто откололся маленький кусочек металла, это слышал я и мимо проходящий их мастер, он остановился и показал через окно электрику, что что то откололось, но он не сказал администратору не чего об этом и я забыл, так как был с женой и машину они не сделали, мы промотались по холоду, потратив деньги на такси.
В итоге сделали через 5 дней машину, приехал и забрал. Электрик сказал, что месяц, полтора на ней ездить можно, она в исправном состоянии, но за полтора месяца надо поменять блок предохранителей. Проехал пол пути до дома и загорелся значок греется антифриз. Посмотрел вышел, не работает радиатор охлаждения. Позвонил администратору, объяснил и он мне ответил, машина не заводилась, я говорю да, в этом проблема, я говорю да, сейчас сделали заводиться, я говорю да, ну и все. Мы сделали, она работает, дальше ваши проблемы. И мастер электрик не сказал администратору, что что то в двигателе отлетело и стукнуло и как сделали, что не включается вентилятор охлаждения двигателя. Короче я поеду к другим мастерам в другой автосервис, пусть посмотрят и если что, буду судиться с ними. Очень ловко они обманывают, не выполняя свою работу, а это халатное отношение к своим прямым обязанностям. Пусть юристы с ними суд разбираются.

Артем Иванов

10 апреля 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Не ценят чужое время!
Записался на определенное время, прождал пол часа плюнул и уехал!

Georgiy Khilinskiy

2 апреля 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Можете заранее не записываться в этот сервис, приедете и подъемник будет занят, развернулся поехал в другой сервис. На подъемнике где мне должны были сделать сход/развал 3D просто меняют датчики. Люди не дорожат временем своих клиентов.

Мария Мария

13 декабря 2023

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Приехал с неисправностью нет заряда на аккумулятор
Генератор в порядке
Копались ковырялись
Внятного ответа дать никто не может
Электрик в недоумении
Вердикт это аккумулятор плохой
Как выяснилось, в другом сервисе, провод массы отходил
Диагностика и выявление причины в другом сервисе заняла 5 минут
Категорически не рекомендую этот сервис

Алексей Сергеевич

27 июля 2023

2

Плохо

2

Плохо

Источник:

Искал где сделать развал , в Фибе все было занято, а сделать нужно было перед поездкой на юг, да и менял пружины.
Нашел гарант 71.
Цена дороже 1,500.
Сделали мастер сказал все , выехал еду руль если Ставить ровно тянет вправо,
Еще раз сделал круг тоже самое .
Приехал обратно ковырялись ковырялись, позвал второго мастера вроде что то настроили, выезжаю чуток лучше но если ровно ставить чуток вправо тянет, плюнул , нервы время . ….