Читать весь отзывКрайне редко оставляю негативные отзывы, но тут ситуация вынуждает.
Салон - отвратительный.
Теперь подробнее
Хочу поделиться крайне негативным опытом посещения данного автосалона. С самого начала обслуживание вызвало серьёзные нарекания, и в итоге покупка автомобиля обернулась сплошным разочарованием.
Во‑первых, консультанты проявили себя как крайне навязчивые и непрофессиональные сотрудники. Вместо того чтобы чётко и по делу ответить на вопросы, они засыпали меня бесконечной чередой лишних, не относящихся к делу вопросов. Их «заинтересованность» выглядела наигранной и только утомляла — вместо помощи приходилось тратить силы на то, чтобы отбиться от ненужной информации. Зато теперь знаю, что Михаил переехал из Липецка, покупал права без обучения, живет на съемной квартире и копит на машину.
Во‑вторых, процесс покупки растянулся на целый день. Я потратила массу времени и нервов, в итоге согласилась на условия, которые позже оказались откровенно невыгодными. Ощущение, что клиента намеренно «выматывают», чтобы он в конце концов согласился на менее привлекательные предложения. Но тут уже мое упущение.
В‑третьих, на финальном этапе проявилась вопиющая небрежность. Во время тест-драйва было обнаружено, что коврики отсутствуют. Консультант заявил, что ковриков в комплектации нет. Как позже выяснилось, они все же шли в комплекте, но консультант не выдал их. Якобы забыл). Кроме того, меня не предупредили, что автомобиль выезжает из салона на летней резине посреди зимы! Это не просто недосмотр, а серьёзная угроза безопасности. Во время гололеда я двигалась на летней резине.
Что мы имеем в итоге? Непрофессионализм, навязчивость, невнимательность к деталям и невыгодные условия. Не рекомендую этот автосалон — здесь клиент для сотрудников, похоже, лишь источник прибыли, а не человек, которому нужно помочь сделать правильный выбор. Увидев перед собой девушку, консультант решил, что может делать и говорить все, что ему хочется. А еще перед выходом из салона просил оставить положительный отзыв. Я сказала, что сделаю это позже, но он готов был сам написать его. Хорошо, что мой телефон был разряжен и я не написала сущую неправду😄 Большое спасибо, Михаил, за такую ужасную работу🤣
