Отзывы об автосалоне ZAPSIB

Татьяна Федоровна

25 сентября 2025

3

Хорошо

3

Хорошо

Источник: Яндекс

Всё хорошо - вежливо встретили, удобно, чисто... Обещали заменить нужное на следующий день.... Но ни на следующий день, ни в последующий звонка не дождалась. Звонила дважды сама - раздражение...
Я всё понимаю, разные ситуации бывают, которые не зависят от нас. Но вы обещали, и у вас не получилось, так вы позвоните клиенту, объясните спокойно ситуацию. В итоге - машину вместо "завтра" забрала только через две недели. Вот тогда и объяснили и показали. Сразу бы позвонили, и настроение было другое...

Имя Фамилия

7 августа 2025

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Не понятно почему нет отзывных компаний, ведь у вест рули блокируются на ходу, это же по факту машина - убийца...

Игорь Коптелкин

7 июля 2025

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

отвратительное отношение к клиентам , хамское

Максим Демченко

Пользователь

24 июня 2025

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Привлекло предложение по автокредиту на 4.9%, а в итоге всё свелось к “мы вам сейчас всё рассчитаем”.
Насчитали так, что я три раза переспросил — точно это та машина? Или она теперь золотою стала?!!!..

Alena Mikhaylova

2 апреля 2025

2

Плохо

2

Плохо

Источник: Яндекс

Из положительного только месторасположение ДЦ, на этом всё! Первичный звонок в отдел продаж автомобилей Lada сделала в 12 часов с запросом на коммерческое предложение, менеджер Марат ничего не прислал, в том числе смс-визитку, спустя 3 часа я совершила повторный звонок, ответил менеджер Александр, сказал, что до завтрашнего дня ничего мне не пришлют! Александр был абсолютно не заинтересован в продаже, на все мои вопросы были ответы с комментариями "такой комплектации нет, такого цвета нет, такой цены нет и т.д."! Было очевидно в разговоре, что я попросту занимаю личное время менеджера, и он бы с радостью скорее завершил этот "беспредметный" разговор! По итогу, приобрели авто у конкурентов, которые были заинтересованы в продаже!

Владислав Ц.

2 февраля 2025

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Записался на ТО-3, до этого в данном ДЦ проводил два предыдущих. Тогда они почти укладывались по времени на проведение работ, а сегодня вместо 2-2.30 часов я просидел там 5 часов. Все мои планы на воскресенье пошли коту под хвост. Спасибо за сервис, больше к ним ни ногой!

Через пару дней позвонили, извинились и предложили скидку 20% на следующее ТО, но желания ехать к ним больше нет.

Захар Мотрий

19 декабря 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Сломана сигналка

Василий Васильев

29 октября 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

По телефону одну цену сказали (за работы), по приезду выросла цена на 40%. Обманщики!!!

Михаил Мухарев

16 сентября 2024

2

Плохо

2

Плохо

Источник: Яндекс

Здравствуйте, впечатление так себе предпродажную подготовку не сделали, в салоне была пыль коврики, в машине были все грязные наклейку лобового стекла отклеили, а клей остался на всём лабаше !

Юлия Г.

12 сентября 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Купили автомобиль Lada vesta. В подарок положили сигнализацию, которая не подходит для этого автомобиля, плюс без установки. Молдинги крыши отлетели на второй день после покупки. Обратились к ним по гарантии, НО они их мало того что не сделали, ещё и погнули (хотя они знали, что эта проблема присутствуетна всех данных машинах 2023года). Лучше купить в другом-любом автосалоне, где нормальная предпродажная подготовка и отношение к клиентам.

Александр Р.

1 июня 2024

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Качество работы

aleksei L.

2 декабря 2023

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Цены космос, д! В наличии машин нет! Дороже на 25 % чем на официальном сайте!

михаил астраханцев

3 мая 2023

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Официальный дилер не делает и не понимает зачем перепрошивать магнитолу сенсорную на ладу гранту под установку камеры.

вячеслав грошевский

1 мая 2023

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Приехал к ним продавцы не кто не подходили уехал на Димитрова купил там машину

Алексей Б.

2 января 2023

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Не советую, либо вы берите на себя ответственность. Они учаться на ваших ошибках или на своих за ваш счёт.

Юрий Киммель

20 июня 2022

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Обращался на станцию технического обслуживания. Персонал вроде и внимательный, но сделали автомобиль плохо. После ремонта пришлось переделывать. Некоторые неисправности просто не увидели, а сказали что все хорошо. Не рекомендую.

Алексей Елисеев

18 мая 2022

2

Плохо

2

Плохо

Источник: Яндекс

Смена директора, его заменяет ИПГ- инж. по гарантии-Алеша, этого и директором условно.Почитал отзывы, кому то мож везет. Если не придираться, это ж дилер ВАЗа)) Работа выполняется, но как !!! По гарантии мягкого Очень неохотно, если знаешь закон и приводишь статьи. ИПГ говорит по другому, есть схемы сдельной оплаты работ, вот кто не знал! Алёша сдаю тебя, замкнул все вопросы на себе. Про директора сказал. Много про гарантийное обслуживание поведать могу, место мало). Думайте, см. Видео не только где хвалят.

Иван Е.

22 марта 2022

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Оставил машину на ремонт по гарантии, все навсего приборка отказала, обещались в течении 2 дней все сделать. Однако уже вторая неделя и сегодня при звонке, чтоб узнать как "успехи" бросили трубку. Отвратительно

Владимир Т.

17 января 2022

2

Плохо

2

Плохо

Источник: Яндекс

Позвонил в Ладу по поводу кузовного ремонта, сказали что номер телефона передали туда. Однако весь день прождал, так никто и не позвонил

Светлана Ивановна

23 октября 2021

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Заказали передний бампер ,оплатили 100%, обещали в течении двух недель, прошло два месяца, нет бампера. И сказать никто не может когда привезут. Ссылаются на неуловимого мастера Сорокина, говорят позвоните в пятницу, звоним в пятницу, говорят, позвоните в понедельник и так уже полтора месяца продолжается.

Виталий Кульков

4 октября 2021

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Не понравилось всё. Отопление до сих пор не включили. Клиент должен ждать в холоде..

Надежда Владимировна

25 сентября 2021

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Цены бешеные

Андрей Гунгер

9 сентября 2021

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Хотел оставить машину пораньше на сервис, а все приёмщики уехали на обед, в итоге сорвалась встреча и целый час времени коту под хвост.

Евгений Мартыкайнен

18 июня 2021

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Ужас

Андрей

16 мая 2021

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Думаете унижение начинается с покупкой автоваза? Нет. Унижение начинается со входа в солон. Обиженные жизнью вечно лицом в смартфонах менеджеры банков. Консультанты даже не знают что продают, какая комплектация и т.д. Всем кто будет покупать советую сначала обзоры на ютуб посмотреть. Звучит странно но информации вы получите гораздо больше..
Вероятно зп там настолько маленькие что одыкватные сотрудники давно от туда ушли. В документах по кридиту ничего толком не объяснят, -"а зачем говорят они, не вникайте, смотрите только на ежемесячный платёж"? Спасибо не надо..