Отзывы об автосалоне УрбанКар

Елена Д.

26 марта 2026

3

Хорошо

3

Хорошо

Источник: Яндекс

В салоне доброжелательные сотрудники, быстро предложат и ознакомят, но вот только не совсеми документами и не все договаривают. Оформляя уже машину, сразу накидывают цену, хотя при осмотре машины была озвучена стоимость совершенно другая, сумма разнится в большую сторону. По трейд-ин оценили машину в одну сумму, в договоре прописывают другую стоимость,меньшую, скидку на новую машину в разнице не делают. В общем на второй день после покупки и в нормальном состоянии, не на ночь глядя, ознакомившись с документами, поняла, что говорят одно, в документах пишут другое.
Выбор машин конечно большой, этим и заманивает данный салон

Юлия Мурысёва

24 марта 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Купили Весту 19г. За 1,3 млн, в скором времени перестала работать печка, оказалось внутри жила мышь, которая по итогу померла в печке.
По кредитной программе тоже не советую слушать «специалистов». Обещали , что будет одобрено рефинансирование через три месяца, программы, банки расписали, сказали, что можно прям у них будет со специалистом сделать. Звучало все красиво, НО! Выполнив все условия: платила 3 месяца, просрочек нет, новых кредитов нет, работу не меняла и соответсвенно- отказ во всех банках, которые они так воодушевлено расписывали ! А, да, сначала, как и договорились, приехала к ним, на что сказали, езжайте в банк и оформляйте.
Не советую.

Любовь Мельникова

19 марта 2026

2

Плохо

2

Плохо

Источник: Яндекс

Это была самая увлекательная поездка в данный автосалон)
Если вы едете с другого региона,то будьте готовы,даже если вы приехали к открытию,то уедете вы в ночь.
Именно мы ехали ночью по трассе,когда заносило машину и была плохая видимость.
Сотрудники хоть и вежливые,но до последнего будут обрабатывать вас,если вы не уверены в покупке. Про дефекты машины заранее не говорят,цены на сайте не соответствуют с тем,что озвучивают в салоне-выходит в 2 раза дороже.
Каждый процесс очень долгий,обещанный тест драйв был под закрытие,машину везли непонятно откуда.
Ну и конечно же,уговорив к покупке автомобиля,наобещали от себя услуги,такие как: антикор,осаго,сигнализация с автозапуском и летняя резина. Что мы из этого получили? НИЧЕГО!
Обещали отправить сдэком,звонили и писали в салон несколько раз,обещали каждый раз отправить,потом перестали брать трубку.
Просто сидели и врали в глаза беременной девушке,которая провела целый день в вашем салоне,в другом городе,почти целый день без еды,ещё и в дороге стресс!
Визитку начальство дали,в итоге нас игнорируют.
Если проснется совесть у руководства данного автосалона,то прошу связаться со мной,ответив на мой отзыв)
Обещанное вами осталось зафиксировано на фото.

Любовь Мельникова

19 марта 2026

2

Плохо

2

Плохо

Источник:

Это была самая увлекательная поездка в данный автосалон)
Если вы едете с другого региона,то будьте готовы,даже если вы приехали к открытию,то уедете вы в ночь.
Именно мы ехали ночью по трассе,когда заносило машину и была плохая видимость.
Сотрудники хоть и вежливые,но до последнего будут обрабатывать вас,если вы не уверены в покупке. Про дефекты машины заранее не говорят,цены на сайте не соответствуют с тем,что озвучивают в салоне-выходит в 2 раза дороже.
Каждый процесс очень долгий,обещанный тест драйв был под закрытие,машину везли непонятно откуда.
Ну и конечно же,уговорив к покупке автомобиля,наобещали от себя услуги,такие как: антикор,осаго,сигнализация с автозапуском и летняя резина. Что мы из этого получили? НИЧЕГО!
Обещали отправить сдэком,звонили и писали в салон несколько раз,обещали каждый раз отправить,потом перестали брать трубку.
Просто сидели и врали в глаза беременной девушке,которая провела целый день в вашем салоне,в другом городе,почти целый день без еды,ещё и в дороге стресс!
Визитку начальство дали,в итоге нас игнорируют.
Если проснется совесть у руководства данного автосалона,то прошу связаться со мной,ответив на мой отзыв)
Обещанное вами осталось зафиксировано на фото.

Эльхан Валиев

9 марта 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

После посещения сайта автосалона сразу же перезвонил менеджер, представившийся Романом. По телефону мы обсудили три интересующие меня модели автомобилей, и Роман уверенно подтвердил наличие всех трех вариантов в салоне, предложив также весьма привлекательную цену. Это показалось крайне заманчивым, учитывая указанную стоимость.

Однако, приехав лично в автосалон, столкнулся с неприятным сюрпризом: ни одной из ранее оговоренных моделей в реальности там не оказалось. Вместо обещанных авто сотрудники предложили ознакомиться с другими машинами, совершенно не соответствующими моим ожиданиям и потребностям.

Менеджер Роман, с которым велись переговоры, исчез и перестал отвечать на звонки и сообщения. Таким образом, потраченное мною время оказалось напрасным.

Хочется предупредить остальных покупателей: будьте осторожны и внимательны, чтобы избежать подобной ситуации и не тратить своё драгоценное время впустую!

Елизавета Кривоносова

5 марта 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Обманываю людей

Аделина

4 марта 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Не рекомендую данный автосалон. Выбирайте официального дилера и не видитесь на предрасположенность автосалона. Потратите время в лучшем случаев, а в худшем - придётся разбираться с последствиями от недобросовестного обслуживания.

Николай

22 февраля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Походу отзывы купленные , приехали в автосалон из Самары , за определённой машиной , сказали все стоит бронь под Вас, машина стоит у нас ждет...Приехали а нам сказали извините у нас ее нет, стоит в банке на парковке, как конфискат... оформите кредит тогда пригоним. ЛИШЬ БЫ ЗАВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ .У САМИХ СТОИТ ХЛАМ РЖАВЫЙ.ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.ПОТРАТИЛИ ВРЕМЯ ТОЛЬКО

Андрей Королев

19 февраля 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

В самом салоне я к счастью не был, достаточно было общения по телефону. Менеджер сразу наврал что они официалы Лады, а это не так, я от предложения взять машину в кредит отказался. Они тут же слили мой номер непонятно кому, в первый день мне позвонили 18 раз, с предложением купить машину в кредит, звонят с разных номеров, их банишь - они с другого. На второй день позвонили 5 раз, я просто вытащил симку из телефона. Так как этот номер я нигде не использую, и впервые дал его представителям этого «замечательного» автосалона.
Все положительные отзывы оставлены ботами. В профиль зайти нельзя, а в какой можно - он с утра похвалил кофейню в Якутске, в обед клинику в Москве, вечером чинил чайник во Владивостоке.

Leonid.sueta

28 января 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

***, звонят с одним предложением и зазывают в автосалон, в самом автосалоне высокомерные менеджеры ни авто показывают, ни рассказывают условия, а сразу требуют паспорт для оформления кредита и проверки одобрения. В общем *** коих много в наше время

Катерина Сулейманова

19 января 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Ужасное место!
Завлекают ценами, предложениями.
Приехали из Самары. В итоге машины в салоне нет, трейд ин не сделали, тест драйв не предложили. Каско 500 тр, страховка жизни 150 тр
Ответам банка ждали 2,5 часа..
Не ведитесь на сыр в мышеловке!
Не тратьте свое время!

Катерина

19 января 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Ужасный салон! По телефону все у них хорошо и цена и скидки и условия. Приезжаешь и по факту ничего этого нет. И как оказалось и машины которую хотела купить, тоже не было. Не тест- драйв не предложили, ни машину в трейд ин не смотрели. Каско насчитали 500 тр, страховые жизни 150 тр.
По факту потратили 5 часов!! Приезжали из Самары, рассмотрение кредита 2,5 часа!! Никому не советую.

Шавкат Додаев

14 января 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Автосалон Ну хороший но продавцы администратор кредитный отдел вообще беспонтово общение грубость нехороший продавцы

Александр Кожевников

12 января 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

По телефону все было складно, лили в уши "бальзам" лишь бы приехал, согласился, приехал. После разговора по телефону решили ехать завтра с супругой за машиной. Хотели взять JAC T6 пикап. Дмитрий Архипов, так представился менеджер по телефону. Сказал что машина есть на складе, по приезду нам ее покажут, как говориться дадут ее "пощупать". В итоге мы зашли в салон, позвали парня, представился Олег, внешность человека вызыаала реально много вопросов. Я понимаю праздники, я понимаю брутальный трех дневная небритость, но не под один критерий этот Олег с недельной щитиной, помятым лицом уставшим от празндиков за неделю, в маленькой рубашенке с расползающимтся пуговицами предложил составить договор на покупку машины. На вопрос а где машина, ответ- а машина на складе за городом, сейчас подпишем договор и поедете смотреть машину. На его предложение я ему ответил меня это не устраивает. Его ответ реально ввел ступор, "НЕ устраивает?! Тогда и разговаривать не о чем" типа идите куда подальше. Отвратительное отношение к клиентам, к своей работе. Никому не посоветую такой салон с таким отношением к покупателям!

Вячеслав Соколов

11 января 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Так называемый салон-полный ***. Заявленых на сайте б/у авто нет и в помине. Цен на машины нет. Прикидывают, сколько с вас содрать побольше
. Подозреваю, что те что есть в наличии , да еще неизвестно где, после серьезных ДТП. Новые у других диллеров дешевле намного и без обязательных допов. Обещанную комплектацию так и не нашли. Жалко потраченного времени на дорогу из другого города. Положительные отзывы явно написаны одним человеком.

Наталья Григорьева

10 января 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Мастерство менеджера поражает!
Пришли в автосалон после приглашения по телефону, девушки что вела разговор не было, был "мужчина" Который себя вел не подобающе.
Кратко: "Вас пригласили покупать автомобиль"
Консультировать я вас не буду, если не готовы и сами не знаете, я делать свою работу не буду
Предложений от него никаких не последовало, консультации по покупки автомобиля тоже не было нам пришлось уйти)

Спасибо за испорченое настроение и отбитое желание в покупке автомобиля

Наталья Григорьева

10 января 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Мастерство менеджера поражает!
Пришли в автосалон после приглашения по телефону, девушки что вела разговор не было, был "мужчина" Который себя вел не подобающе.
Кратко: "Вас пригласили покупать автомобиль"
Консультировать я вас не буду, если не готовы и сами не знаете, я делать свою работу не буду
Предложений от него никаких не последовало, консультации по покупки автомобиля тоже не было нам пришлось уйти)

Спасибо за испорченое настроение и отбитое желание в покупке автомобиля

Владимир Черненков

10 января 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Ужаснейший автосалон ! На своем сайте выставляют не существующие автомобили ! Менеджеры данного салона предлагают лучшие условия для покупки данного авто и уверяют о наличии ! Но по факту приезда , ни менеджера с кем общаешься по телефону ни машины ! Чтобы увидеть данный автомобиль нужно сначала оформить кредит , а уже после пригонят и само авто ! Видимо рассчитывают на дураков ! Не советую данный автосалон

Рита

7 января 2026

2

Плохо

2

Плохо

Источник: Яндекс

Около 10 салонов посетили, этот самый отвратный, хотите потратить 3 часа времени в клиентской зоне, а после получить развод на совершенно другие условия, в корне отличающиеся от заявленных только при обращении, то вам сюда)!

Алина Хисамутдинова

5 января 2026

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Отвратительно!!! По телефону есть авто в наличии, по факту авто в наличии нет. Предлагают авто в кредит. Авто при этом принадлежит банку - какому? Как посмотреть? Никакой конкретики. Предложений по запросу даже нет. Узнать ничего нельзя, только что -то купить здесь и сейчас. Но что купить - не ясно! Предложений нет.
При том, что запрос был конкретный ещё по телефону - новое авто, конкретная марка и модель. На вопросы какой пробег и сколько владельцев если это авто в собственности банка (те залог) - полный игнор и переход на другую тему.
Попусту потраченное время!(((

Ангелина У.

28 декабря 2025

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Отношение к клиентам халатное, менеджеры не заинтересованы в продажах и общаются высокомерно, автомобиль, за которым ехали из другого города, и предварительно узнав у сотрудника организации о нахождении автомобиля в наличии в салоне, сотрудник ответил что, машина стоит прямо в зале, и ее можно будет сразу посмотреть, по приеду все оказалось иначе, сам авто находился на какой то стоянке, на которую нельзя пройти и посмотреть в живую, а привезти его к вам на глаза сотрудники согласны только после одобрения кредита вам в банках, которые сотрудничают с их конторой. Оформление долгое, банки, которые работают с этим салоном считают что должны знать все, о человеке который берет у них кредит (служил он или нет, фамилии всех коллег по работе и начальства и т.д.) и конечно же, с указанием настоящего дохода (если это не 300-400 т.р. По Самарской области) вам будет отказано. Как и отказано салоном даже в показе автомобиля. Как итог, приехав в этот салон, потратил в 3-4 часа и целый день на дорогу до Тольятти и обратно, автомобиль я увидел лишь снова на картинке их сайта, на котором тоже как ни странно все указано ложно и специально, для привлечения вашего внимания! Не ведитесь на эти цены, никто и никогда не уступит вам даже тысячу, если не будет уверен в том, что он от этого останется только в плюсе!

Владимир Корытов

26 декабря 2025

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

По телефону говорят что они официальный дилер.
Подтверждения их слов я не нашёл. Так же проверил множество положительных отзывов, практически все написаны с фейковых аккаунтов.

Айгуля Серикова

20 декабря 2025

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Позвонила спросила про наличие авто, что куплю за наличные, обманули что есть в наличие, а приехали сказали что авто о которых я спрашивала только в кредит. Ужас ехали около 6 часов просто в никуда.

Анастасия Бекмансурова

19 декабря 2025

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник:

Абсолютно все комментарии накручены, и плюс удаляют правдивые комментарии.
Настоящие лгуны, вруны и обманщики.
Не верьте их ответам на комментарии.
Я никому их не советую, ни в коем случае там никто и ничего не берите.
А когда звоните помните, там отвечают ***. Просто, мы так из-за них вкрячились в кредит как раз за их вранье. На них надо либо в суд подавать, либо писать в полицию с проверкой и пересмотром камеры, что они обещают.

Валерий Жмышенко

13 декабря 2025

1

Очень плохо

1

Очень плохо

Источник: Яндекс

Очередная шарашкина контора которая выкупает базы данных с номерами. Как говорится, не можете предложить что то хорошее, названивайте всем, авось и хлам купят