Читать весь отзывЯ крайне недовольна своим недавним визитом автосалон Прайм г. Тольятти 30.04.2026 г. К сожалению, мой опыт был омрачен абсолютным несоответствием заявленным предложениям и крайне непрофессиональным, даже хамским отношением со стороны сотрудников.
Будучи привлеченной по телефону обещанием выгодной сделки и конкретными условиями, я потратила свое время, чтобы приехать в автосалон из другого города. Однако, по прибытии выяснилось, что информация, предоставленная мне менеджером , абсолютно не соответствует действительности.
Самое возмутительное – это полное отсутствие у менеджеров четкого понимания цен на автомобили. Меня переводили от одного специалиста к другому, никто не мог назвать фиксированную и соответствующую заявленной по телефону цену. Получалось, что "цена" – это некая абстракция, которую каждый менеджер трактует по-своему, что недопустимо.
Но апогеем всего стало отношение, которое я испытала. Вместо профессиональной консультации и попытки решить мой вопрос, я столкнулась с откровенным хамством и, что самое неприемлемое, с высмеиванием моей персоны. Менеджеры вели себя высокомерно, игнорировали мои вопросы и даже позволили себе пренебрежительные комментарии, как будто я пришла не покупать автомобиль, а просить милостыню. Такое отношение абсолютно недопустимо для компании, претендующей на высокий уровень обслуживания клиентов.
В итоге, я покинула автосалон, чувствуя себя обманутой, и полностью разочарованной. Я вряд ли когда-либо вернусь в автосалон Прайм и не посоветую его никому из своих знакомых. Крайне жаль, что репутация компании может быть так легко разрушена некомпетентностью и дерзостью отдельных сотрудников.
Надеюсь владельцы примут эту критику во внимание и проведет соответствующую работу над ошибками, чтобы другие потенциальные клиенты не столкнулись с подобным негативным опытом.
С уважением, Наталья !
