Хороший салон? Серьезно? Проторчали в нем с 17:00, Окей ожидание решения от банка процесс не быстрый и мы были готовы быть долгое время, НООО. Ребята, где сервис? Нам было назначено девушкой при предварительном одобрении кредита, мы пришли в салон, администратор проводила к менеджеру, установление контакта 0, вовлеченности 0, интереса в заключении сделки 0, кто Вы, что хотели, ок щас посмотрим-это сленг менеджера, который осуществляет продажи 1000000 стоимости? Отправил на второй этаж к кредитному специалисту, девушка оформила все документы и отправила в зону ожидания, к ней вопросов нет. На этом наше присутствие в салоне и взаимодействия с менеджером прервались на 4 часа, стоит ли ждать? При том что салон до 21:00, менеджера мы более так и не видели, только в конце на 3-4 слова, бегали за персоналом узнавали стадию нашей заявки, спасибо за автомат с кофе в клиентской зоне. Самое странное даже не внутренний сервис к покупателям, а сам процесс оформления, вас не катают на авто, вам ее даже не показывают, вы оформляете документы, а после привозят машинку, и дай бог состояние ее будет оставлять желать лучшего, черри про Макс 7 за 1400000, заманчиво не правда ли? Новая ребят)))) надо? Срочно к ним тогда, только 100% до салона она бегала по просторам Москвы в такси) при нас мужчина взял хавалл, простите, состояние оставляет желать лучшего. В общем резюмируя мой спич, сервис г полное, вовлеченность г полное, работать на работе вообще забытое понятие, жаль не запомнила имя менеджера мужчина лысеватенький не большого роста, если вы прочтете желаю вам успехов и пройти пару тройку тренингов по деловому этикету и общению с клиентами в целом. 0 из 10000 данному салону, остерегайтесь подделок и обмана.
