Компания получила оценку 1.0 из 5 звезд в 6 отзывах
В салоне «РосАвто» клиенты сталкиваются с комплексом проблем, начиная от манипуляций с условиями кредитования. Первоначальные заманчивые проценты по ссуде на автомобили, например Toyota RAV4, могут неожиданно вырасти в несколько раз при окончательном одобрении. Процесс покупки сопровождается агрессивным навязыванием дополнительных услуг: банкипартнеры выдают кредиты только при оформлении дорогостоящего КАСКО и непонятных страховок. Обслуживание после заключения сделки оставляет желать лучшего — автомобили передаются покупателям грязными, без должной предпродажной подготовки, а в салоне царит неухоженная атмосфера. Особые риски связаны с приобретением подержанных авто: громкие заверения о тщательной проверке и идеальном состоянии при ближайшем рассмотрении оказываются пустыми словами. Практика включает скручивание пробега (например, с 300 до 80 тысяч км), сокрытие реального износа узлов и перепродажу технически неисправных машин, что вскрывается уже после покупки. Организация логистики также хромает — клиенты могут месяцами ждать обещанный автомобиль без какихлибо уведомлений от менеджеров.
