Читать весь отзывЗаехали узнать условия кредитования на новые авто по госпрограмме. Цена на машину меня устроила, но консультация по кредиту оставила отвратительное впечатление. Чтоб узнать условия кредитования почему-то с меня потребовали паспорт! С каких пор, чтоб узнать процентную ставку, сроки, первый взнос и примерный ежемесячный платеж требуется паспорт?! Это обычный расчет на кредитном калькуляторе! То есть без моего ведома, хотели сделать заявку на кредит! Уже не понравилось!
Предварительный расчет мне все же сделали ( распечатку не предложили, озвучили устно), по итогу которого я поняла, что в сумму кредита включили всевозможные допуслуги, страховки и тп. Платеж завышен в разы! 32-37 тыс в месяц на 8 лет под 24% годовых с суммы 1100000( после вычета 20% по госпрограмме от изначальной стоимости), там платеж должен быть примерно 20 тысяч ( плюс/минус)при ставке 24%.
Ни одной допуслуги мне даже не озвучили, просто по умолчанию включили в расчет и произнесли фразу: " Это платеж со всеми ВАШИМИ допуслугами и страховками". Какими допуслугами конкретно??? Какими страховками конкретно?! Наглое впаривание допуслуг, о которых я не просила! Итоговую сумму , которая пойдет в кредит я так и не услышала.
То есть реклама на сайтах -полная чушь! Эти заманчивые условия действуют, видимо, только для "своих"!
На этом вечер не закончился. По приезде домой мне поступил звонок с М-Авто с заманчивым предложением( это был "холодный" обзвон,человек не знал, что я уже была в салоне). Процентная ставка по автокредиту самая высокая была озвучена 15% , ну а за расчетом нужно подъехать в автосалон)))) На мой ответ, что я была уже у них буквально час назад и убедилась, что их предложения по телефону сильно разнятся с фактическими в автосалоне, мне ответили, что сейчас всё выяснят и перезвонят. Так и не перезвонили.
Девушку на ресепшене для чего держите?! Ни приветствия, ни улыбочки, ни вежливого слова! Для того, чтоб она по телефону вызывала своего знакомого к так называемым "ничьим" клиентам?!
Где Ваша клиентоориентированность?!
Была у Вас в салоне 10.12.2025 около 15.30.
Дополнение после комментария организации:
Звонил мне с М-Авто10.12.2025 Борис с номера ±79658967671 в 16.53, разговор длился 7мин.8сек
А консультацию я получила в данный промежуток времени 15.20-15.40
Свой номер на всеобщее обозрение оставлять здесь не буду.
