Читать весь отзывОтношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Приехал посмотреть машины, отказали и просто на компьютере показали объявления с авито)
Общались очень надменно и высокомерно, непонятно что из себя строят некоторые менеджеры.
Если не хотите портить себе настроение, советую проехать мимо
Читать весь отзывКонечно, вот вариант плохого отзыва, составленный так, чтобы он выглядел реалистично и содержал типичные для такой ситуации претензии.
Всем советую обходить этот автосалон стороной!
Потратил уйму времени и нервов, чтобы в итоге получить сплошное разочарование. Обращался в [Название автосалона] за покупкой нового автомобиля, но впечатления остались ужасные.
Что не понравилось:
1. Менеджер по продажам. Встретили вежливо, но на этом всё и закончилось. После подписания договора и внесения предоплаты связываться с нами перестали наотрез. Не дозвониться, на письма не отвечают. Складывается ощущение, что мы им больше не нужны.
2. Срыв сроков. Изначально обещали поставку машины через 3 недели. Через месяц тишины, после наших многочисленных попыток выйти на связь, выяснилось, что машины "нет в наличии" и ждать её еще неизвестно сколько. Никаких звонков с извинениями и предупреждениями, конечно же, не было.
3. Дополнительные навязанные услуги. При оформлении заказа пытались впарить кучу ненужного: дополнительную шумоизоляцию (которой с завода и так достаточно), защиту картера по цене золота, страхование только у "их" партнера с завышенной стоимостью. Чувствуешь себя не клиентом, а кошельком на ножках.
4. Состояние автомобиля при осмотре. Когда наконец-то пригнали машину на предпродажную подготовку, нашли несколько сколов на кузове и грязный салон. Словно её с завода волоком тащили. На претензии отреагировали в стиле "это мелочи, мы всё исправим", но доверия это уже не вызвало.
Итог: Забрали задаток и ушли в другой салон, где без лишних проблем и с уважением к клиенту всё оформили за неделю.
Экономия в пару десятков тысяч (если она там вообще была) не стоит потраченных нервов и ощущения, что тебя обманули. Больше ни ногой в это заведение.
Читать весь отзывНа сайте указаны одни цены, по факту, при подаче заявки, с вами связывается менеджер, напрямую сообщая, что цены являются просто рекламой (заманухой).
Согласно ГК 494, реклама данного автосалона относится к публичной оферте, хоть в самом низу веб страницы обозначено, что это НЕ ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА. Московские схемы дошли до Урала. Долго ли вы протянете, если вся информация попадет в РосПотребНадзор и Антимонопольную службу?
Читать весь отзывОтзыв на автосалон "Кит Авто" (Екатеринбург, переулок Базовый, 38):
Хочу предостеречь всех от посещения этого автосалона. Менеджеры откровенно врут о наличии автомобилей. Машин, которые заявлены на сайте, нет в наличии, вообще нет. На площадке стоят всего четыре китайских автомобиля, а менеджеры утверждают, что в наличии есть любые автомобили, указанные на сайте. В общем, никому не рекомендую ездить в этот автосалон. Один *** и вранье.
Читать весь отзывПозвонил спросил про авто, сказали есть в наличии можно приехать посмотреть, приехал, машины нет только под заказ в общем менеджеры *** чтобы затащил к себе, на вопрос зачем так делают отмазка одна это не мы это кол центр, в общем странные персонажи.
Читать весь отзывНе сообщайте свои контактные данные, сливают информацию по всем базам. Уже неделю каждый день с разных автосалонов звонят. И авто не подошло, из 2-х не смогли выбрать ( подержанных), не соответствует описанию совсем!!!
Читать весь отзывВрут. 20 сентября купила ливен 3 про. Обещали зимнюю резину в подарок. но т.к. в наличии ее не было, обещали, что как появится - позвонят. Не звонят. Видимо не появится никогда. Но работают очень шустро. Очень быстро оформили. Часа через полтора уже уехала на новой машине, за что и поставила звезды. Но с резиной кинули как на рынке
Читать весь отзывОчень не проффесионально ведут себя менеджеры, их не устроил мой ежемесячный платёж, послали меня покупать телегу, вместо автомобиля
Всякими штуками и некоторыми высказываниями приглашали меня в салон, а когда я приехала посмотреть , то что они мне предложили, то ничего не увидела, закончилась всё тем, что они меня начали фотографировать на свои телефоны, и я уже боюсь , а не начнётся ли за мной слежка и месть, за то что я им высказала всё в глаза.
Очень сомнительный центр, не знаю кто покупает у них машины, т.к. они продают ,, кота в мешке,, кто на это соглашается... Очень не приятно было находится там, сразу с порога ***, мошенничество и надувательство!
Да ещё и угроза распространения моих фото... Написала письмо Губернатору, пусть разбираются что это за центр такой...
Читать весь отзывНе умеют вести диалог. Разговаривают на рпт!!! Такое ощущение что они ко мне обратились, а не я к ним. Люди не ведитесь . это развод.цены ниже рыночной на 300тр такого не бывает!!! Либо что то скрыто
Читать весь отзывНе ведитесь,до самой двери мне говорили что машины есть,в итоге нет ,на что надеяться непонятно,тратят свое и мое время.
Читать весь отзывПозвонила , что бы узнать есть ли в наличии интересующий меня автомобили, менеджер сказал что осталось пару автомобилей по такой цене. Сообщила , что завтра подъеду посмотреть, на этом все.
Наступило утро следующего дня, звонки начались с 9 утра ,утверждали , что я обязана подъехать к ним в 12, т к договаривалась . А я вообще ни о чем не договаривалась . Сказала , что я работаю до 14 и они меня отвлекают , положила трубку. Спустя время опять звонок , сразу начался с хамства : « зачем тогда звонила , если приезжать не собираешься ?!» это что за манера общения такая? В этот салон после такого обращаться не собираюсь , и никому не рекомендую!
Читать весь отзывАвтомобилей в наличие нет. Менеджер после того как говорит что привезут через 30 минут начинает втюхивать всякое барахло по заоблачным ценам
Читать весь отзывНикакой клиентоориентированности.
На звонки не отвечают. Информация не верная.
Читать весь отзывСерый дилер! Хочу чтоб полиция обратила внимание на эту шарашкину контору! Хотел купить Ливан s6 и было доверие к КИТу, т.к. офиц. дилер Ливана, но по факту три часа просто потеряли в этом салоне! По телефону говорят цена машины около 1,56 млн.р., ставка 12%-15% на 7 лет с 0 взносом и платежом 12-18к, а по факту платеж 48к и цена за авто около 2 млн.р.)))
Вас обрабатывают в несколько этапов. 1) Сначала вам звонит менеджер, задает вопросы и договаривается о времени посещения салона и пишет на вотсап инфу о встрече. Звонит в день встречи, уточняет придете ли вы. Уже на этом этапе я все понял, но решил проверить что будет дальше. 2) Приезжаем в салон , там говорят Даниил занят и нас принял другой менеджер ( Даниила по факту не существует и в профиле в вотсап фото из нейронки). Помимо стандартных вопросов вас в диалоге пытаются психологически раскрепостить и вызвать доверие (задают странные вопросы не по теме). 3) Оценка авто. Оценщик фоткает доки и машину (опять же задает странные вопросы). 4) Через 30мин Менеджер сообщает сумму оценки. У нас она вышла всего лишь на 15% ниже рыночной - подозрительно дорого ( у нормального дилера ее оценили ниже рыночной на 30% ) 4) Кредитный отдел. Для меня самый важный вопрос был по комфортному ежемесячному платежу и лимит я называл менеджеру. Кредит. специалисту я его тоже озвучил. Подали заявку, ушли ждать (ответ около 1ч). 4) Мы решили уехать перекусить, а потом вернуться, но менеджер сразу запаниковал и сказал, что ответ по кредиту ждать 15 мин и к нам подойдет др. сотрудник (понял, что рыбка может соскочить с крючка). 5) Через полчаса к нам подходит человек в костюме, зовет к себе. Задает много повторных вопросов. И после моих слов "комфортный платеж для меня _____ руб." - он говорит "ну вы же понимаете это невозможно, ваш платеж будет ..." и называет сумму в 2,5 раза больше ))) Мы встали - ушли. Нам еще предложили за наличку купить )) Т.е. по платежам и цене за тачку инфа есть до того, как вы пришли в салон ))
Читать весь отзывНеважно какая цена на сайте, что за наличные, что в кредит стоимость авто будет полная.
Менеджер Денис вводит в заблуждение, что при отказе от страховки обычно ставку не повышают, хотя в договоре чёрным по белому написано о её повышении.
Читать весь отзывХотел себе купить машину для семьи, выбрал Хендай Крета в Кит Авто. Приехал за базой, а мне предложили максималку. Типа разница небольшая. Поверил, согласился. А потом выясняется — цена выше на 300 тысяч, чем указано изначально. Говорю: верните деньги, я не согласен. Начинают давить: просто подпишите кредит, потом рассчитаемся. Теперь вот судиться придется. Остерегайтесь этой конторы.
Читать весь отзывБудет аккуратны. Работают ***. При звонке объявляют одни цены, когда приезжаете в салон начинается развод на кредит и цены Паша в два выше
Читать весь отзывПовелась на рекламу Кит Авто, Березовский, поехала глянуть на Mitsubishi ASX. Зря только время потратила! Менеджеры редкостные бездельники, ничего толком объяснить не могут. Цены на машины завышены, скидки липовые. А про кредит вообще молчу грабеж средь бела дня! Когда стала изучать договор, охренела от количества доп услуг и комиссий. В общем, послала их лесом и уехала ни с чем. А через неделю узнала, что они мне еще и страховку какую-то втюхали без моего ведома! И теперь за*** звонками!
Читать весь отзывНу что хочу рассказать своё мнение о автосалоне кит. Это самый позорный салон который я видел, это полное дно. По телефону говорят одно на самом деле совсем другое. Приезжали из другого города, короче потраченое время, потраченые финансы, и уехали без авто. Цены на сайте автосалона кит, не совпадаю с реальностью. Не советую ни кому!
Читать весь отзывРешил взять Hyundai Solaris в Кит Авто, вроде надежный автомобиль. Через неделю после покупки обнаружил, что у него краска на крыле отваливается, как будто кисточкой красили. Поехал к ним, а эти козлы говорят: это, наверное, вы где-то задели. Да я его только купил. Потребовал провести экспертизу. Они начали хамить, мол, сам виноват. В итоге пришлось самому платить за покраску, потому что они ни за что не хотят отвечать! Сервис у них – хуже некуда. Никому не советую тратить нервы и деньги на это убожество.
Читать весь отзывУжасный автосалон.
По телефону говорят одно, по факту-совсем другое. Врут прямо людям в глаза, даже не стесняясь. По телефону представляются менеджером СЕМЁНОМ, который говорит одни сказки. Не рекомендую данный автосалон.
Читать весь отзыв***.
Консультант Евгений Швец - хам.
Впаривают несуществующую машину. Когда выясняется что такой не существует начинают впаривать китай
Крайне не рекомендую
Читать весь отзывНикогда не интересовалась покупкой автомобиля. Но кит-авто решили, что мне срочно нужен автомобиль. Поэтому начали настойчиво названивать предлагать. На мой отказ, продолжали настаивать на своих услугах. Как бы ты не просил не звонить, как бы ты не говорил, что тебе это не интересно, они продолжают звонить по 6 раз в день. При этом общение словно ты работаешь не с человеком предлагающим товар, а с коллектором которому должен немыслимую сумму. И главное избавиться от их обзвона нереально. И бросают трубку с таким видом, словно это я им мешаю жить и работать своими звонками.
Редко где встретишь таких наглых мошенников как в автосалоне Казань ЦА на Белинского 21б корпус2!!! Прям средь бела дня мне хотели подменить договор купли продажи, думали не замечу как он с*ка берет договор что я прочитал и ложит другой на его место, после этого естественно я не стал там задерживаться и сразу же уехал!!! Не приезжайте к этим уе**нам иначе лишитесь кучи денег!!! Условия которые предлагают ужасные, кредит это легальное рабство!!! Попадешься на их условия потом вовек не расплатишься!
Думал что куплю дешевле у нас в городе машину, чем в другом. Но оказалось лохотронщики есть и у нас в Ставрополе, этим самым аферистом в мире автосалонов оказался АЦ Автопарк Южный, который разводит своих клиентов. Звонил к ним уточнять детали по автомобилю по кредиту, сказали самые лучшие условия кредит от 9% в год и что все машины в комплектациях есть в них в наличии главное приезжайте к нам, мы вам подберем все что вашей душе угодно. Приезжаю к ним под этим впечатлением и тут же обламываюсь, потому что машина стоит намнооого дороже чем я рассчитывал. При этом кредитная ставка подросла до 31% мне при таких условиях резко перехотелось покупать тут авто. Не советую вам обращаться к этому дилеру!
В автосалоне Азимут авто в Новосибирске предложили мне купить киа соренто. Сказали, что она действительно хорошая и состояние у машины просто отменное. Я приезжаю и вижу тут автомобиль 2017 года только. Оказывается, что поводу нового автомобиля мне просто наврали. Уроды бл*ха муха! Мне сказали, что тачка то была, но за полчаса до моего приезда ее продали! Серьёзно?!Какой же это развод на лохА!!
В автосалоне Гарант Моторс такие редкостные мошенники работают что я больше нигде такого не встречал… Я у них типо новый хендай солярис покупал так вот когда поехал через пару дней на работу тачка не завелась вообще!!! Она оказывается была далеко не новая. Теперь не знаю что мне делать и куда обращаться, наверно придется ехать в Тулу и судиться с этим автосалоном!!!!
Покупая машину в автоцентре Лидер в Сургуте, я сначала проверил, не сломана ли она. Подержанная шкода рапид выглядела очень странно, было такое ощущение, что ее мыли, а потом отвлеклись на что-то другое. Но это не самое важное...тачку и помыть можно, а вот то что пробив ее по базам я узнал что она из такси и у нее есть два зарегистрированных дтп, это уже проблема и еще какая!!!!
Решился на покупку автомашины , но в последний момент обратил внимание на условия договора, которые явно мне подменили, пока я проходил тест-драйв. Дело происходило в автосалоне Галерея авто в Липецке! Первоначально цена за Skoda Rapid балы чуть ниже рыночной, я потому к ним и поехал на московскую 79В, но в этом договоре с учётом доп. оборудования стоимость машины выросла на 440.000! Обман на лицо просто! Су*и! Тут же уехал из этого паршивого автоцентра, я не какой-то там лох чтобы махать гривой и оплачивать все что на подпись подсунут!
