Данный автосалон является одним из множества автосалонов, которые вводят клиентов в заблуждение с целью продажи автомобилей. Я — один из пострадавших клиентов и считаю необходимым предупредить других покупателей.
Информация, размещённая на сайте автосалона, не соответствует действительности. Фотографии и комплектации на сайте не совпадают с реальными автомобилями в салоне. Менеджеры оказывают психологическое давление.
Отдельного внимания заслуживает расчёт стоимости автокредита, который представляет собой откровенную манипуляцию. Клиенту демонстрируют таблицу с «приемлемым» ежемесячным платежом и якобы крайне низкой процентной ставкой. Уверяют, что в платёж уже включены полис КАСКО и страхование жизни. Однако при подписании кредитного договора выясняется, что фактически ничего из этого не предусмотрено. Более того, итоговая сумма ежемесячного платежа существенно отличается от заявленной ранее.
Менеджеры уверяют, что через три месяца будет выполнено 100% рефинансирование в банке ВТБ на тех условиях, которые изначально были указаны в таблице. В течение этих трёх месяцев клиент оплачивает сумму, на которую он рассчитывал, а недостающую часть до реального платежа сотрудники переводят со своих средств. По истечении трёх месяцев все договорённости «забываются». Вместо обещанного рефинансирования сотрудники просто подают заявку через личный профиль клиента на сайте «Банки.ру» — то есть выполняют действия, которые любой человек может сделать самостоятельно.
Также до подписания договора скрывалась информация о происхождении автомобиля. Машина была ввезена по параллельному импорту, что означает отсутствие гарантии. Несмотря на устные обещания гарантии 5 лет или 100 000 км, в договоре купли-продажи (п.1.4) прямо указано, что автомобиль является бывшим в употреблении и гарантия не предоставляется.
Документы и акт приёма-передачи до подписания кредитного договора не предоставлялись. Машину забирали ночью, в спешке, из-за чего многие важные моменты были упущены.
