Сейчас будет долгая история о разводе в замечательном салоне Ирбис на ул. Краснобогатырская 2.стр22.
Про удивительного Ведущего кредитного специалиста Жанну, отзывчивого менеджера Сергея и Ивана. История началась с сайта. Решили приобрести относительно бюджетный автомобиль, остановили свой выбор на SOLARIS, нашли на сайте автосалона Ирбис машины 2019 с дикими скидками ( к слову они там указаны от 400 тысяч с копейками), позвонили, милая девушка сказала, что я права, умопомрачительная распродажа, ликвидация машин 2019 года, но при условии покупки машины в кредит. И каско то в подарок дадут и без зимней то резины нас не оставят! Ну золото, а не салон. Приехали, долго ехали... из другого города аш ехали! Очень назойливые звонки от салона на тему “Ну Вы где?” должны были насторожить... но не насторожили ;)
Ладно, начали выбирать машину. Естественно, тех цен, что на сайте нет, но Сергей нас уверил, что это из за страховки и т.д. Итого машина вышла в 550 т.р. Ну да бог с ним, берём! Но, это цены при покупки в кредит. Ок! Пошлите оформлять кредит. Так как кредитные менеджеры направляют в 100500 банков, ждали часа 3. Эврика, согласовали кредит! И тут началось самое интересное.
-Чтобы рассчитать ежемесячный платёж, давайте внесём первоначальный взнос!- сказал нам менеджер Иван. -Если вас не устроят условия кредита, вы тут же эти деньги заберёте- продолжил Иван.
К сожалению, внесли. И тут вступила в игру Жанна. В итоге, после не долгой беседы выясняется, что машинка наша стоит не 550 т.р, а все 1300т.р. Нехилая такая разница. И цены честные! Почти как на сайте, только с разницей чуть ли не в миллион. Такие деньги за машину 19 года, ещё и пустую мы были не готовы отдавать!
И ещё, Жанна, если вы это читаете, поймите, ваши покупатели, это ваши деньги! Нельзя на столько высокомерно общаться с клиентами. Усмехаться, что мы решили, что нам кто то продаст машину за 550 тыщ как то не очень красиво. Оценивать сверху вниз клиента, как будто я в грязных кирзовых сапогах пришла к вам домой на белый ковролин! :)
В открытую говорить, что если бы на сайте написали 1300, то мы бы не приехали... то есть сотрудники сами понимают, что разводят. Потом полдня возвращали деньги первоначального взноса...и тут без истерик не обошлось! Ждали полчаса рассмотрение заявления о возврате от юристов, затем получили отказ в возврате сегодня, ждите 10 дней и они вам упадут на карту! Тут правда понесло! Дурят народ ценами, потом уверяют, что первоначальный взнос ускорит процесс , а потом его просто не отдают! Неужели после стольких разводом мы вот так поверим, что эти деньги будут возвращены?!
После истерик и скандалов, вернули!
В общем, судите сами, стоим или не стоит посещать сей храм честности !
